Capítulo 14 · 14.4
Más almacenamiento o usuarios, cambiar de plan o darse de baja
Su plan crece con usted. Más almacenamiento, usuarios adicionales o licencias de Office los gestiona usted mismo en la página del plan en Mi WebOké. Allí también puede cambiar a otro plan o darse de baja de su plan.
Opciones configurables
| Opción | Qué elige | En qué plan |
|---|---|---|
| Opslagruimte (1) | Personal 250 o 500 GB, Family 500 GB o 1 TB, Max 1, 2 o 5 TB | Personal, Family, Max |
| Nextcloud Office users (2) | El número de licencias de Office Suite (véase Asignar y ampliar licencias de Office) | Personal, Family, Max |
| Extra Nextcloud accounts (3) | Usuarios adicionales además de los 10 de Max, hasta 100 en total | Max |
| Subdomein van Nextcloud server (4) | La dirección gratuita en webokecloud.nl o su propio subdominio (véase Su Nextcloud en un dominio propio (cloud.suempresa.es)) | Family, Max |
- Elija en la opción lo que desee.
- Haga clic en Guardar opciones (5).
- Verá lo que paga de más por el resto de su periodo, sin IVA y con IVA incluido.
- Haga clic en Confirmar y pagar y pague la factura.
Una mejora se paga de forma proporcional por el resto de su periodo y se aplica tras el pago. Una reducción se aplica de inmediato. Tras un cambio en el almacenamiento, ajustamos el almacenamiento de todos los usuarios de su plan.
Atención: si reduce el almacenamiento, compruebe primero en el contador Opslagruimte si sus archivos caben en el almacenamiento más pequeño. Qué cuenta para su almacenamiento lo puede consultar en Consultar el almacenamiento: qué cuenta y qué no.
Elegir otro plan
En la página del plan aparece la tarjeta Cambiar plan de hosting si hay otro plan disponible para usted. Elija el nuevo plan y haga clic en Cambiar plan.
- Una mejora, por ejemplo de Personal a Family, se aplica de inmediato. Paga de forma proporcional por los días restantes. Conserva su propia Nextcloud con todos sus archivos.
- Una reducción se aplica en su siguiente renovación. No paga nada adicional. Asegúrese de que sus usuarios y archivos quepan en el plan más pequeño.
- ¿Más de 5 usuarios en Family? Eso solo es posible con Max.
- De Free a un plan de pago no se hace con una mejora. Pide un nuevo plan y traslada sus datos. Véase De Nextcloud Free a un paquete de pago, o de otro proveedor de Nextcloud.
Dar de baja su plan
Abajo en la página del plan aparece la tarjeta Dar de baja el producto. Allí puede elegir:
- Por la fecha de vencimiento: su Nextcloud sigue funcionando con normalidad hasta esa fecha y después se da de baja automáticamente. Ya no recibirá factura de renovación. Mientras la fecha no haya pasado, puede revertir esto con Anular la baja.
- Dar de baja y eliminar ahora: su Nextcloud se elimina de inmediato, junto con todos los archivos. No se reembolsa el periodo restante.
Atención: tras la baja desaparecen todos los archivos, calendarios y contactos de todos los usuarios. Descargue antes todo lo que desee conservar: archivos con la aplicación de escritorio o como zip, calendarios y contactos como archivo ics y vCard. Véase Subir y descargar archivos, incluidos archivos grandes, carpetas completas y zip y Contactos: crear, grupos, importar y exportar.
¿Pasa su Nextcloud a otro cliente de WebOké, por ejemplo por la venta de su empresa o un nuevo tesorero? Utilice entonces Transferir a otro cliente al final de la página del plan. En ese caso no se dé de baja: todo permanece tal cual.