Capítulo 14 · 14.6
Actualizaciones de Nextcloud: cuándo y cómo
WebOké administra el servidor de su Nextcloud y lo mantiene seguro y actualizado. Cuando haya disponible una nueva versión principal de Nextcloud, usted, como titular, puede elegir cuándo pasar a ella. Esto se hace con la tarjeta de versión en la página del paquete en Mi WebOké.
¿Qué versión tiene?
En la tarjeta de versión (1) aparece, por ejemplo: Su versión de Nextcloud es 35.0.2. No hay actualizaciones disponibles. En ese caso, no tiene que hacer nada.
Hay una nueva versión disponible
En ese caso, la tarjeta indica que la nueva versión está disponible, con un botón como Actualizar a Nextcloud 35.x.
- Informe a sus usuarios de que su Nextcloud no estará disponible durante unos minutos. Pídales que guarden y cierren los documentos abiertos.
- Haga clic en el botón y confirme la pregunta.
- La actualización suele tardar entre 5 y 15 minutos. Actualice la página para ver el progreso.
¿Aparece una fecha en la tarjeta? Si no inicia la actualización usted mismo, nosotros la realizaremos a más tardar en esa fecha.
| Lo que ve | Qué significa |
|---|---|
| La actualización está programada y empezará en unos minutos. | La actualización comenzará en breve. |
| La actualización está en curso. Su Nextcloud volverá a estar disponible en breve. | Espere un momento. Mientras tanto, en Nextcloud verá un mensaje sobre mantenimiento (consulte El aviso "modo mantenimiento"). |
| Su versión de Nextcloud es... No hay actualizaciones disponibles. | Listo. |
| La actualización no se completó del todo. Lo estamos revisando, no tiene que hacer nada. | Nosotros lo solucionaremos. También puede intentarlo de nuevo con Reintentar. |
Sus archivos, usuarios, contraseñas, enlaces compartidos y licencias de Office se mantienen intactos durante una actualización. La aplicación de escritorio y las aplicaciones de su teléfono se pausan durante la actualización y continúan automáticamente después.
¿No puede usar el botón?
- Solo el titular de la cuenta puede iniciar esta actualización. Inicie sesión con la cuenta principal de su cuenta de WebOké.
- Acaba de intentarlo. Espere unos minutos. Espere un momento y actualice la página.
- Esta actualización no se puede iniciar para este paquete. Póngase en contacto con soporte; nosotros nos encargaremos de ello.
Consejo: ¿su paquete tiene licencias de Office y la tarjeta se llama Nextcloud 35 con Euro-Office? Entonces, con la misma actualización, pasará a Euro-Office. Puede consultar qué cambia para sus usuarios en la guía de Euro-Office: El cambio a Euro-Office.
Nextcloud Free se encuentra en nuestro Nextcloud compartido. Nosotros mismos lo actualizamos; no hay ningún botón para ello.