Capítulo 13 · 13.2
La migración a Euro-Office
WebOké pasa del antiguo Nextcloud Office (Collabora) a Euro-Office. Al mismo tiempo, su Nextcloud se actualizará a Nextcloud 35. Como administrador, usted inicia esa migración cuando le convenga. Lo que cambia para sus usuarios lo puede leer en Euro-Office frente al antiguo Nextcloud Office: ¿qué cambia para usted?.
¿Cuándo?
Inicie la actualización cuando le convenga. Si no hace nada, la realizaremos por usted a más tardar el 1 de diciembre de 2026. Los nuevos paquetes de Nextcloud reciben Euro-Office de inmediato.
Así inicia la migración
- Inicie sesión en mijn.weboke.nl y vaya a Mijn Producten.
- Abra su paquete de Nextcloud. Allí verá la tarjeta Nextcloud 35 con Euro-Office, con la etiqueta Nuevo. También puede encontrar la tarjeta escribiendo Euro-Office en la barra de búsqueda de Mijn WebOké.
- Avise a sus usuarios de que Nextcloud no estará disponible durante un breve periodo y pídales que cierren los documentos abiertos.
- Haga clic en Actualizar a Nextcloud 35.x y activar Euro-Office.
- Confirme la pregunta ¿Actualizar Nextcloud ahora a la versión 35.x y pasar a Euro-Office?
La actualización suele tardar entre 5 y 15 minutos. Durante ese tiempo su Nextcloud no estará disponible, así que guarde antes los documentos abiertos.
Seguir el progreso
En la tarjeta puede ver en qué punto se encuentra la actualización. Actualice la página para ver el estado.
| Lo que ve | Lo que significa |
|---|---|
| La actualización está programada y empezará en unos minutos. | La actualización está lista y empezará en breve. |
| La actualización está en curso. Su Nextcloud volverá a estar disponible en breve. | Un momento, su Nextcloud no está disponible temporalmente. |
| Su versión de Nextcloud es 35 (con el número de versión completo). No hay actualizaciones disponibles. | Listo: ahora trabaja con Euro-Office. |
| La actualización no se completó del todo. Lo estamos revisando, no tiene que hacer nada. | Nosotros lo solucionaremos. También puede intentarlo usted mismo de nuevo con Reintentar. |
¿Qué sigue igual?
- Todos sus archivos y carpetas se mantienen.
- Sus usuarios, contraseñas y licencias de Office Suite siguen igual.
- Las carpetas compartidas y los enlaces siguen funcionando.
- Sus usuarios siguen abriendo documentos con un solo clic en Nextcloud.
¿No puede usar el botón?
- Solo el titular de la cuenta puede iniciar esta actualización. Inicie sesión con la cuenta principal de su cuenta de WebOké.
- Acaba de intentarlo. Espere unos minutos. Espere un momento y actualice la página.
- Esta actualización no se puede iniciar para este paquete. Póngase en contacto con soporte, nosotros lo gestionaremos por usted.
¿No ve la tarjeta en absoluto, o tiene dudas? Póngase en contacto con soporte. Cómo hacerlo lo puede leer en Cuándo ponerse en contacto con el soporte técnico.
Consejo: ¿no tiene licencias de Office Suite? En ese caso, en la tarjeta solo verá la actualización a Nextcloud 35. Si desea empezar a usar Euro-Office, primero solicite licencias. Consulte Solicitar licencias de Office y asignarlas a usuarios.