Ventanas emergentes, el portapapeles y la caché de su navegador

Euro-Office funciona en su navegador. Por eso, algunos ajustes de su navegador pueden interponerse en el camino. Así es como lo soluciona.

No se abre nada al imprimir o descargar

Al imprimir, Euro-Office abre la ventana de impresión de su navegador. ¿No ocurre nada al hacer clic en Imprimir o Descargar como? Entonces es probable que su navegador haya bloqueado una ventana emergente.

1. Compruebe en la barra de direcciones o en la parte superior de la ventana si su navegador indica que se ha bloqueado una ventana emergente.
2. Haga clic en ese aviso y elija permitir las ventanas emergentes para la dirección de su WebOké Nextcloud.
3. Inténtelo de nuevo después.

Al descargar, compruebe también la lista de descargas de su navegador: puede que el archivo ya esté ahí.

Pegar con el botón no funciona

A veces su navegador solicita permiso para usar el portapapeles. En ese caso, haga clic en Permitir. Si pegar con el botón de la barra de herramientas no funciona, utilice Control + V (Mac: Cmd + V). Esto siempre funciona. Consulte también Deshacer, rehacer y el portapapeles.

Vaciar la caché de su navegador

Su navegador guarda partes de los sitios web para que carguen más rápido. Tras una actualización de Euro-Office, una copia antigua de estos datos puede causar problemas, como un editor que se queda cargando o botones que no funcionan. En ese caso, vacíe la caché:

• Chrome, Edge y Firefox: pulse Control + Mayús + Delete (Mac: Cmd + Mayús + Delete). Seleccione solo las imágenes y los archivos en caché, y por ejemplo las últimas 24 horas. Deje las contraseñas y las cookies si no quiere tener que volver a iniciar sesión.
• Safari: vacíe la caché a través de los ajustes de Safari, o vuelva a cargar la página sin caché con Cmd + Option + R.

Después, vuelva a cargar su Nextcloud y abra el archivo de nuevo.

Consejo: ¿quiere saber primero si el problema es la caché? Abra una ventana privada e inicie sesión ahí. Si funciona bien en ese caso, vaciar la caché casi siempre soluciona el problema.

El zoom de su navegador

Si el zoom de su navegador no está al 100%, Euro-Office puede mostrar el siguiente aviso: La configuración de zoom actual de su navegador no es compatible. Pulse Control + 0 (Mac: Cmd + 0) para restablecer el zoom de su navegador, y después ajuste el zoom con los botones de Euro-Office. Consulte Ampliación, vista y el tema de Euro-Office.