El aviso "modo mantenimiento"

¿Ve en su WebOké Nextcloud el aviso Modo mantenimiento, con el texto de que su Nextcloud se encuentra actualmente en modo mantenimiento y que puede tardar algún tiempo? Entonces se está trabajando en su Nextcloud. Mientras tanto, no podrá acceder a sus archivos.

¿Por qué está su Nextcloud en mantenimiento?

• Hay una actualización en curso. ¿Ha iniciado usted o el propietario de su paquete una actualización en Mi WebOké? Esta suele durar entre 5 y 15 minutos. Consulte Actualizaciones de Nextcloud: cuándo y cómo.
• Estamos realizando tareas de mantenimiento. El mantenimiento programado y las incidencias se publican en www.weboke.nl/storingen.

¿Qué debe hacer?

1. Espere un momento. La página se actualizará automáticamente en cuanto su Nextcloud vuelva a estar disponible.
2. No necesita hacer nada con la aplicación de escritorio ni con las aplicaciones de su teléfono. Estas se pausan durante el mantenimiento y después continúan sincronizando automáticamente.
3. ¿Dura más de media hora? Consulte www.weboke.nl/storingen y pregunte al asistente de IA en el Centro de IA cómo se encuentra su Nextcloud. El asistente puede comprobar si su Nextcloud está en mantenimiento y si hay alguna actualización en curso.
4. Si el aviso sigue apareciendo, póngase en contacto con soporte técnico. No tiene que solucionarlo usted mismo: si un modo mantenimiento se queda bloqueado, nosotros lo desactivamos.

Consejo: si usted mismo planifica una actualización, avise a sus usuarios con antelación y pídales que guarden los documentos abiertos. Así nadie se sorprenderá al ver el aviso.