Luku 16 · 16.8
Tapaamiskutsut eivät perillä
Olet kutsunut ihmisiä tapaamiseen, mutta he sanovat, etteivät ole saaneet mitään. WebOké Nextcloud lähettää kutsun sähköpostitse heti, kun tallennat tapaamisen. Jos tämä menee pieleen, syy löytyy lähes aina alta.
Tarkista ensin nämä viisi asiaa
- Onko oma sähköpostiosoitteesi profiilissasi? Nextcloud merkitsee sinut kutsuun järjestäjäksi käyttäen profiilisi sähköpostiosoitetta. Ilman sähköpostiosoitetta kutsua ei voida lähettää. Katso kohdasta Asetukset, Profile & contact (katso Profiilin täyttäminen: nimi, kuva, sähköpostiosoite, kieli ja aikavyöhyke).
- Onko kyseessä oma kalenterisi? Luo tapaaminen omaan kalenteriisi. Kalenterissa, jonka joku toinen on jakanut kanssasi, omistaja on tuo toinen henkilö, eivätkä kutsut aina toimi odotetulla tavalla.
- Onko tapaaminen tulevaisuudessa? Menneisyydessä oleville tapaamisille ei lähetetä kutsuja.
- Onko osallistujan sähköpostiosoite oikein? Avaa tapaaminen, siirry kohtaan Osallistujat ja tarkista, että osoite on kirjoitettu oikein. Jos kyseessä on kollega samasta Nextcloudista, Nextcloud käyttää tämän profiilissa olevaa sähköpostiosoitetta; jos sitä ei ole, kollega näkee tapaamisen kalenterissaan, mutta ei saa sähköpostia.
- Oletko tallentanut? Kutsu lähtee vasta, kun klikkaat Tallennetaan tai Päivitä. Pelkkä osallistujan lisääminen ei riitä.
Tarkista, missä teet tapaamisen
Luo tapaamisia osallistujien kanssa mieluiten selaimessa, WebOké Nextcloudin Kalenteri-sovelluksessa (katso Ihmisten kutsuminen tapaamiseen). Tällöin Nextcloud lähettää kutsun. Jos luot tapaamisen tietokoneen tai puhelimen sovelluksessa, se riippuu kyseisestä sovelluksesta:
| Missä luot tapaamisen? | Kuka lähettää kutsun? |
|---|---|
| Kalenteri selaimessa | WebOké Nextcloudisi |
| iPhone, iPad tai Mac Nextcloud-kalenterilla (CalDAV) | Yleensä Nextcloud, sen jälkeen kun puhelin on välittänyt tapaamisen |
| Thunderbird | Thunderbird voi lähettää kutsun itse oman postilaatikkosi kautta; tällöin näet kysymyksen kutsun lähettämisestä |
| Outlook CalDav Synchronizerilla | Outlook itse oman sähköpostitilisi kautta, tai Nextcloud synkronoinnin jälkeen; riippuu asetuksista |
Jos epäilet, testaa asia: kutsu itsesi toiseen sähköpostiosoitteeseen ja katso, saapuuko kutsu perille.
Kutsu on lähetetty, mutta ei saavu perille
- Pyydä vastaanottajaa tarkistamaan kansiosta Roskaposti, Ei-toivottu sähköposti tai Gmailissa kohdasta Mainokset.
- Jotkut yritykset päästävät kalenteritiedoston (.ics) sisältävät kutsut läpi vasta tietyn ajan kuluttua tai estävät ne kokonaan. Lähetä tällöin aika ja paikka myös tavallisessa sähköpostissa.
- Tapaamisen muuttaminen lähettää kutsusta uuden version. Jos muutat tapaamista hyvin usein, vastaanottaja saattaa alkaa pitää viestejäsi roskapostina.
Eikö onnistu?
Ota yhteyttä WebOkéhen (katso Näin ilmoitat ongelmasta WebOkélle). Mainitse tapaamisen otsikko ja päivämäärä, ajankohta, jolloin tallensit sen, sekä sen osallistujan sähköpostiosoite, joka ei saanut mitään. Näin voimme tarkistaa lokeista, onko viesti lähetetty.