Usein kysytyt kysymykset paketeista, tallennustilasta ja hinnoista

Mistä löydän hinnat?

Kaikkien Nextcloud-pakettien ja lisäominaisuuksien ajantasaiset hinnat löytyvät osoitteesta www.weboke.nl/nextcloud. Maksat neljännesvuosittain, puolivuosittain tai vuosittain. Lisäominaisuuden lisähinnan näet Mijn WebOkéssa ennen vahvistusta (Lisää tallennustilaa tai käyttäjiä, paketin vaihto tai irtisanominen).

Mikä paketti minulla on?

Kirjaudu Mijn WebOkéhen ja siirry kohtaan Omat tuotteet. Siellä näkyy Nextcloud-pakettisi nimi: Free, Personal, Family tai Max. Erot on kuvattu kohdassa Nextcloud Free, Personal, Family vai Max: erot ja vaihtaminen.

Voinko muuttaa Nextcloud Freen maksulliseksi paketiksi?

Ei. Free on tili jaetussa Nextcloudissamme. Maksullinen paketti on oma erillinen Nextcloud. Tilaat siis uuden paketin ja siirrät tietosi sinne. Lue miten se tehdään kohdasta Nextcloud Freestä maksulliseen pakettiin, tai toiselta Nextcloud-palveluntarjoajalta.

Kuinka monta käyttäjää voin luoda?

Personalissa on 1 käyttäjä, Familyssä 5 ja Maxissa 10, laajennettavissa 100:aan asti. Familyyn ei voi tilata lisää käyttäjiä; jos tarvitset enemmän kuin 5 käyttäjää, valitse Max. Katso Käyttäjien luominen, muokkaaminen, poistaminen käytöstä ja poistaminen.

Tallennustilani on täynnä. Mitä nyt?

Siivoa tilaa tai laajenna sitä kohdasta Määritettävät lisäosat. Lue miten kohdista Tallennustila täynnä: tee tilaa tai laajenna sitä ja Lisää tallennustilaa tai käyttäjiä, paketin vaihto tai irtisanominen.

Mikä lasketaan tallennustilaani?

Omat tiedostosi, ja myös se, mitä muut lataavat jakamaasi kansioon. Poistetut tiedostot ja vanhat versiot eivät lasketa mukaan. Katso Tallennustilan tarkastelu: mikä lasketaan mukaan ja mikä ei ja Jaettujen tiedostojen käyttäjä käyttää sinun tallennustilaasi.

Tarvitsenko Officen?

Vain jos haluat muokata Word-, Excel- tai PowerPoint-tiedostoja selaimessa, tai jos haluat käyttää Talkia, Lomakkeita tai Collectivesia. Tiedostojen tallennus, jakaminen ja synkronointi onnistuu ilman Officea. Lisenssi on käyttäjäkohtainen. Katso Office-lisenssien myöntäminen ja lisätilaaminen.

Missä tietoni sijaitsevat?

Omilla palvelimillamme hollantilaisissa datakeskuksissa. Emme luovuta tietojasi amerikkalaisille teknologiayrityksille. Lue lisää turvallisuudesta ja yksityisyydestä kohdista Miten WebOké suojaa Nextcloudisi? ja Usein kysytyt kysymykset turvallisuudesta ja yksityisyydestä.

Otatteko varmuuskopioita?

Mitä me säilytämme ja mitä voit tehdä itse, luet kohdasta Varmuuskopiot WebOkéssa: mitä me säilytämme ja mitä voit tehdä itse. Itse poistamasi tiedoston saat yleensä itse takaisin kohdasta Poistetut tiedostot (Poistetun tiedoston palauttaminen Poistetuista tiedostoista).

Voiko mukaan saada ylimääräisen sovelluksen?

Paketeissamme on kiinteä sovellusvalikoima. Jos kaipaat jotain lisää, ilmoita siitä tukipyynnöllä. Katso Käyttöoikeudet: kuka hallinnoi mitä Nextcloudissasi?.

Voinko käyttää omaa verkkotunnusta?

Kyllä, Familyn ja Maxin kanssa lisäominaisuutena. Katso Nextcloudisi omassa verkkotunnuksessa (cloud.sinunyrityksesi.fi).

Miten irtisanon tilauksen?

Pakettisivulla Mijn WebOkéssa, kortilla Irtisano tuote. Nouda ensin tietosi talteen. Katso Lisää tallennustilaa tai käyttäjiä, paketin vaihto tai irtisanominen. Nextcloud Free -tilisi poistat pakettisivulta painikkeella Poista tilini Nextcloud Freestä. Tällöin kaikki poistetaan välittömästi, eikä siitä ole varmuuskopiota.