Sähköpostitse lähetettävä kirjautumiskoodi: näin se toimii ja mitä tehdä, jos viesti ei saavu

Aina kun kirjaudut sisään selaimessa, WebOké Nextcloud pyytää salasanan jälkeen kuusinumeroisen koodin. Tämän koodin saat sähköpostitse. Näin salasanasi tuntevakaan ei pääse kirjautumaan sisään ilman pääsyä myös sähköpostiisi.

Näin se toimii

1. Täytä käyttäjätunnus ja salasana, ja klikkaa Kirjaudu sisään.
2. Nextcloud lähettää heti viestin profiilissasi olevaan sähköpostiosoitteeseen. Näytöllä näet, mihin osoitteeseen viesti lähetettiin, osittain tähdillä piilotettuna.
3. Syötä koodi. Kuuden numeron jälkeen se yleensä jatkuu automaattisesti, muussa tapauksessa klikkaa Verifioi koodi.

Sähköpostiviesti

Viesti tulee lähettäjältä WebOké Nextcloud (nextcloud@weboke.nl) ja aiheena on WebOké Two-Factor Authenticatie Code. Viestissä on:

• kuusinumeroinen vahvistuskoodisi;
• painike Klik hier om direct in te loggen: kätevä, jos luet viestin samassa selaimessa, jolloin sinun ei tarvitse kirjoittaa mitään itse;
• ohjeet siitä, mitä tehdä, jos et itse kirjautunut sisään.

Koodi on voimassa 15 minuuttia ja toimii vain kerran. Jos pyydät uuden koodin, käytä aina uusinta viestiä.

Huomaa: Saatko kirjautumiskoodin, vaikka et ollut kirjautumassa sisään? Silloin joku muu todennäköisesti tietää salasanasi. Älä käytä koodia äläkä anna sitä kenellekään. Vaihda salasanasi mahdollisimman pian (Salasanan vaihtaminen tai unohtaminen) ja tarkista kohdasta Laitteet & istunnot, onko siellä tuntemattomia laitteita (Laitteiden ja istuntojen tarkastelu, oikeuksien peruminen tai etätyhjennys).

Viesti ei saavu: mitä nyt?

1. Odota minuutti. Joskus viestin saapumisessa kestää hetki.
2. Tarkista roskaposti- tai spam-kansio. Jos viesti on siellä, merkitse se ei-roskapostiksi. Sen jälkeen seuraavat viestit saapuvat suoraan saapuneisiin.
3. Pyydä uusi koodi. Painike Lähetä uusi koodi aktivoituu kolmen minuutin kuluttua. Käytä sen jälkeen vain uusimman viestin koodia.
4. Tarkista, mihin osoitteeseen koodi lähetetään. Se näkyy (osittain piilotettuna) koodinäytöllä. Jos osoite on väärä tai et pääse enää lukemaan kyseistä sähköpostilaatikkoa, pyydä Nextcloud-pakettisi pääkäyttäjää vaihtamaan sähköpostiosoitteesi. Pääkäyttäjä tekee tämän Mijn WebOkéssa kohdassa Käyttäjähallinta, valitsemalla Muokkaa tietoja. Jos olet itse pääkäyttäjä, ota yhteyttä WebOkéhen.
5. Onko sähköpostilaatikkosi täynnä? Täysi sähköpostilaatikko ei ota vastaan uusia viestejä. Tyhjennä se ja pyydä uusi koodi.

Vinkki: Etkö halua olla riippuvainen sähköpostista? Ota tällöin käyttöön myös todentajasovellus (Authenticator-sovelluksen käyttöönotto ja varakoodien tallentaminen). Silloin voit kirjautuessasi valita, käytätkö sähköpostin vai sovelluksen koodia.

Miksi puhelimeni sovellus ei pyydä koodia?

Tietokoneen ja puhelimen Nextcloud-sovellukset kirjautuvat sisään selaimen kautta vain kerran, salasanalla ja koodilla. Sen jälkeen ne luovat itse oman avaimen, etkä tarvitse enää uutta kirjautumista. Muut sovellukset, kuten iPhonen kalenteri tai Thunderbird, eivät voi syöttää koodia. Ne käyttävät sovelluskohtaista salasanaa. Lue, miten se toimii, kohdasta Sovellussalasanat: milloin ja miten.