Usein kysytyt kysymykset turvallisuudesta ja yksityisyydestä

Alta löydät kysymykset, joita saamme useimmin WebOké Nextcloudin turvallisuudesta ja yksityisyydestä. Jos kysymystäsi ei löydy joukosta, ota meihin yhteyttä.

Missä tiedostoni sijaitsevat?

Alankomaissa, NorthC:n kahdessa konesalissa Aalsmeerissä ja Oude Meerissä. Tiedostosi eivät päädy amerikkalaisille pilviyrityksille. Personal-, Family- tai Max-paketilla sinulla on lisäksi oma Nextcloud-palvelin, erillään muista asiakkaista. Katso Mikä on Nextcloud ja mikä on WebOké Nextcloud?.

Ovatko tiedostoni salattuja?

Kyllä, kahdella tavalla: matkalla (kaikki liikenne kulkee https:n kautta) ja konesalin levyillä. Jos haluat, että kansio on luettavissa vain omilla laitteillasi, voit lisäksi käyttää päästä päähän salausta. Lue kuitenkin ensin rajoitukset artikkelista End-to-end-salaus: milloin kannattaa, milloin ei.

Voinko poistaa sähköpostiin lähetettävän kirjautumiskoodin käytöstä?

Ei. Kirjautumisen toinen vaihe on pakollinen kaikille, koska pelkkä salasana ei tarjoa riittävää suojaa. Sähköpostikoodin sijaan voit kuitenkin käyttää authenticator-sovellusta, ilmoitusta toisella laitteella tai varmuuskoodeja. Katso Authenticator-sovelluksen käyttöönotto ja varakoodien tallentaminen ja Kirjautumisen hyväksyminen ilmoituksella toisella laitteella.

Miksi tavallinen salasanani ei toimi puhelimeni kalenterissa?

Koska kyseinen sovellus ei pysty syöttämään ylimääräistä kirjautumiskoodia. Käytä tällaisissa sovelluksissa sovelluskohtaista salasanaa. Katso Sovellussalasanat: milloin ja miten.

Joku muu tietää salasanani. Mitä minun pitäisi tehdä?

1. Vaihda salasanasi (Salasanan vaihtaminen tai unohtaminen).
2. Tarkista kohdasta Laitteet ja istunnot, mitkä laitteet ja selaimet ovat kirjautuneina sisään, ja poista kaikki tunnistamattomat (Laitteiden ja istuntojen tarkastelu, oikeuksien peruminen tai etätyhjennys).
3. Vaihda myös sähköpostilaatikkosi salasana: sinne saapuvat kirjautumiskoodisi.
4. Ota authenticator-sovellus käyttöön (Authenticator-sovelluksen käyttöönotto ja varakoodien tallentaminen).

Sain kirjautumiskoodin, vaikka en ollut kirjautumassa sisään.

Joku on silloin yrittänyt salasanaasi ja se osui oikeaan. Älä anna koodia kenellekään ja vaihda salasanasi heti. Noudata lisäksi yllä olevia vaiheita. WebOké ei koskaan pyydä sinulta koodia.

Voinko nähdä, kuka on käynyt tililläni?

Kohdassa Asetukset, Turvallisuus, Laitteet ja istunnot näet kaikki selaimet, sovellukset ja sovelluskohtaiset salasanat sekä niiden viimeisimmän toiminnan (Laitteiden ja istuntojen tarkastelu, oikeuksien peruminen tai etätyhjennys). Tapahtumat-sovelluksesta näet, mitä tiedostoillesi ja jaetuille kansioillesi on tapahtunut.

Kannettavani tai puhelimeni on varastettu. Mitä nyt?

Poista laite käytöstä tai tyhjennä se etänä kohdasta Laitteet ja istunnot, ja vaihda salasanasi. Täydellinen ohje löytyy artikkelista Varastetun kannettavan sulkeminen etänä.

Kuka pakettini sisällä näkee tiedostoni?

Jokaisella käyttäjällä on omat tiedostonsa. Muut näkevät vain sen, mitä jaat itse heidän kanssaan. Paketin pääkäyttäjä luo tilejä ja voi asettaa salasanan uudelleen, mutta ei pääse näkemään tiedostojasi Mijn WebOkéssa. Huomaa kuitenkin: se, joka asettaa sinulle uuden salasanan, voi sen jälkeen kirjautua sisään sinuna, mikäli koodi lähetetään osoitteeseen, jonka hän pystyy lukemaan. Valitse siksi käyttäjille aina heidän omat sähköpostiosoitteensa.

Käyttääkö WebOké tai joku muu tiedostojani tekoälyyn?

Ei. Nextcloudin AI-avustaja on käytössä vain, jos Family- tai Max-paketin omistaja ottaa sen itse käyttöön omalla tilillään valitsemansa tekoälypalvelun tarjoajan kanssa (esimerkiksi Mistral, jonka käsittely tapahtuu EU:ssa). Vain se, mitä itse kysyt avustajalta, lähtee kyseiselle palveluntarjoajalle. Katso AI-avustaja Nextcloudissasi.

Onko teillä tietojenkäsittelysopimusta?

Kyllä. Jos käytät Nextcloudiasi yrityskäytössä ja tallennat sinne muiden henkilötietoja, teet WebOkén kanssa tietojenkäsittelysopimuksen. Löydät sen tietopankistamme: Verwerkersovereenkomst.

Miksi kirjautuminen kestää yhtäkkiä hyvin kauan?

Luultavasti internetosoitteesi nopeutta rajoitetaan, koska verkostasi on yritetty väärää salasanaa liian monta kertaa, usein vanhan sovelluksen takia. Katso Useita virheellisiä kirjautumisyrityksiä: miksi kirjautumista hidastetaan ja miten korjaat sen ja IP-osoitteen hidastus vanhan sovelluksen takia: mikä se on?.

Onko avoin lähdekoodi edes turvallista? Kaikkihan voivat lukea koodin.

Juuri siksi se on turvallista. Tuhannet kehittäjät ja tietoturvatutkijat seuraavat koodia, ja heikkoudet löydetään ja korjataan nopeasti. Nextcloudilla on lisäksi palkkio-ohjelma niille, jotka ilmoittavat tietoturva-aukosta. WebOké asentaa tietoturvapäivitykset puolestasi.