Adgangskode skifte eller glemt

Skift din adgangskode

Kan du stadig huske din adgangskode, men vil du have en ny?

1. Klik øverst til højre på dit profilbillede eller dine initialer.
2. Vælg Indstillinger.
3. Klik til venstre på Sikkerhed.

4. Indtast øverst ved Adgangskode din nuværende adgangskode (1).
5. Indtast din nye adgangskode (2). Med øjet-ikonet kan du se, hvad du skriver.
6. Klik på Skift adgangskode (3).

Hvad skal en adgangskode leve op til?

• mindst 10 tegn;
• mindst ét stort og ét lille bogstav;
• mindst ét ciffer;
• mindst ét specialtegn, som ! ? # eller %;
• ikke en meget brugt adgangskode og ikke en adgangskode, der er kendt fra et datalæk.

Hvis din nye adgangskode ikke lever op til kravene, fortæller din Nextcloud dig, hvad der mangler. Tip: en kort sætning fungerer godt, fx Cykel-til-Aarhus-2026!. Lang, men alligevel let at huske.

Efter ændringen fortsætter dine apps med et app-adgangskode, desktop-appen og mobilappen med at virke som normalt. Tror du, at en anden kendte din adgangskode? Kig også under Enheder & sessioner (Enheder og sessioner se, tilbagekalde eller fjernslette).

Glemt adgangskode

1. Klik på login-skærmen på Glemt adgangskode? (1).

2. Indtast ved Log ind med e-mail dit brugernavn eller din e-mailadresse, og klik på Nulstil adgangskode.
3. Du modtager en mail med et link. Klik på det, og vælg en ny adgangskode.
4. Log ind med din nye adgangskode og koden fra din mail.

Din Nextcloud afslører ikke, om kontoen findes, for ikke at give indbrudstyve nogen oplysninger. Du ser derfor altid en bekræftelse, også hvis du har lavet en tastefejl.

Har du ikke modtaget en gendannelsesmail?

Gendannelsesmailen sendes til e-mailadressen i din Nextcloud-profil. Kig først i din mappe med uønsket mail. Står der ingen eller en gammel e-mailadresse i din profil, kommer mailen ikke frem. Så kan administratoren af din pakke hjælpe dig.

Som administrator indstille en ny adgangskode

Er du administrator af en Personal-, Family- eller Max-pakke? Så kan du indstille en ny adgangskode for en bruger via Mijn WebOké:

1. Log ind på Mijn WebOké, og gå til Mine produkter.
2. Åbn din Nextcloud-pakke.
3. Find brugeren under Brugeradministration, og vælg i menuen ved brugeren Skift adgangskode.
4. Skriv en ny adgangskode, eller klik på Generér (1) for en stærk adgangskode, og klik på Skift adgangskode. Hvis du selv skriver en adgangskode, skal du huske alle kravene ovenfor, også det store og det lille bogstav.
5. Giv adgangskoden videre til brugeren på en sikker måde, fx mundtligt eller i to dele. Der sendes ingen mail til brugeren.

Du kan læse alt om brugeradministration i Brugere oprette, redigere, deaktivere og slette. Er du selv ejeren og kan du ikke længere logge ind på din egen Nextcloud-konto? Kontakt da WebOké. Ved Nextcloud Free bruger du altid Glemt adgangskode?.