Ofte stillede spørgsmål om pakker, lagerplads og priser

Hvor finder jeg priserne?

De aktuelle priser for alle Nextcloud-pakker og tilvalg finder du på www.weboke.nl/nextcloud. Du betaler per kvartal, per halvår eller per år. Hvad du skal betale ekstra for et tilvalg, kan du se i Mijn WebOké, før du bekræfter (Mere lagerplads eller brugere, skift pakke eller opsig).

Hvilken pakke har jeg?

Log ind på Mijn WebOké og gå til Mine produkter. Der står din Nextcloud-pakke med navnet ved siden af: Free, Personal, Family eller Max. Forskellene finder du i Nextcloud Free, Personal, Family og Max: forskelle og skift mellem pakker.

Kan jeg opgradere Nextcloud Free til en betalt pakke?

Nej. Free er en konto på vores delte Nextcloud. En betalt pakke er din egen Nextcloud. Du bestiller altså en ny pakke og overfører dine data. Hvordan det foregår, kan du læse i Fra Nextcloud Free til en betalt pakke, eller fra en anden Nextcloud-udbyder.

Hvor mange brugere kan jeg oprette?

Personal har 1 bruger, Family har 5, og Max har 10, som kan udvides til 100. Med Family kan du ikke tilkøbe ekstra brugere; vil du have mere end 5 brugere, skal du vælge Max. Se Brugere oprette, redigere, deaktivere og slette.

Min lagerplads er fuld. Hvad gør jeg nu?

Ryd op eller udvid under Konfigurerbare tilvalg. Hvordan, kan du læse i Lagerplads fuld: ryd op eller udvid og Mere lagerplads eller brugere, skift pakke eller opsig.

Hvad tæller med i min lagerplads?

Dine egne filer, og også det, andre uploader i en mappe, du deler med dem. Slettede filer og gamle versioner tæller ikke med. Se Se din lagerplads: hvad tæller med og hvad gør ikke og Den, der bruger delte filer, bruger din lagerplads.

Har jeg brug for Office?

Kun hvis du vil redigere Word-, Excel- eller PowerPoint-filer i din browser, eller hvis du vil bruge Talk, Formularer eller Collectives. Du kan gemme, dele og synkronisere filer uden Office. En licens gælder per bruger. Se Tildel og efterbestil Office-licenser.

Hvor opbevares mine data?

På vores egne servere i nederlandske datacentre. Vi giver ikke dine data videre til amerikanske techvirksomheder. Du kan læse mere om sikkerhed og privatliv i Hvordan beskytter WebOké din Nextcloud? og Ofte stillede spørgsmål om sikkerhed og privatliv.

Tager I backup?

Hvad vi gemmer, og hvad du selv kan gøre, kan du læse i Backup hos WebOké: hvad vi gemmer, og hvad du selv kan gøre. En fil, du selv har slettet, kan du som regel selv hente tilbage fra Slettede filer (En slettet fil hentes tilbage fra Slettede filer).

Kan der tilføjes en ekstra app?

Vores pakker har et fast sæt apps. Mangler du en, så giv os besked via en ticket. Se Rettigheder: hvem administrerer hvad i din Nextcloud?.

Kan jeg bruge mit eget domæne?

Ja, med Family og Max, som tilvalg. Se Din Nextcloud på dit eget domæne (cloud.ditfirma.dk).

Hvordan opsiger jeg?

På pakkesiden i Mijn WebOké, med kortet Opsig produkt. Hent først dine data. Se Mere lagerplads eller brugere, skift pakke eller opsig. Din Nextcloud Free-konto sletter du på pakkesiden med knappen Slet min konto fra Nextcloud Free. Her bliver alt slettet med det samme, og der findes ingen backup af det.