Kapitel 15 · 15.8
Meddelelsen "vedligeholdelsestilstand"
Ser du i din WebOké Nextcloud meldingen Vedligeholdelsestilstand, med teksten at din Nextcloud i øjeblikket er i vedligeholdelsestilstand og at det kan tage nogen tid? Så bliver der arbejdet på din Nextcloud. Du kan i mellemtiden ikke komme til dine filer.
Hvorfor er din Nextcloud i vedligeholdelsestilstand?
- Der kører en opdatering. Har du eller ejeren af din pakke lige startet en opdatering i Mijn WebOké? Den tager som regel 5 til 15 minutter. Se Opdateringer af Nextcloud: hvornår og hvordan.
- Vi udfører vedligeholdelse. Planlagt vedligeholdelse og driftsforstyrrelser står på www.weboke.nl/storingen.
Hvad gør du?
- Vent et øjeblik. Siden opdaterer sig selv, så snart din Nextcloud igen er tilgængelig.
- Du behøver ikke at gøre noget med desktop-appen eller apperne på din telefon. De sætter sig på pause under vedligeholdelsen og fortsætter automatisk med synkronisering bagefter.
- Tager det længere end en halv time? Kig på www.weboke.nl/storingen og spørg AI-assistenten i AI Centrum, hvordan det står til med din Nextcloud. Den kan se, om din Nextcloud er i vedligeholdelsestilstand, og om der kører en opdatering.
- Bliver meldingen stående, så kontakt support. Du behøver ikke selv rette noget; en vedligeholdelsestilstand der hænger fast, slukker vi for dig.
Tip: planlægger du selv en opdatering, så lad dine brugere vide det på forhånd, og bed dem om at gemme åbne dokumenter. Så bliver ingen overrasket over meldingen.
