Kapittel 15 · 15.6
Kalender eller kontakter kommer ikke på telefonen
Du har koblet WebOké Nextcloud til telefonen din, men ser ingen avtaler eller kontakter? Eller en ny avtale på telefonen din havner ikke i Nextcloud? Nesten alltid er det en av årsakene nedenfor. Gå gjennom dem fra øverst til nederst.
Rask sjekk
| Hva ser du? | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Telefonen sier at passordet er feil, eller viser 401 eller Unauthorized | Du bruker ditt vanlige passord. På grunn av innloggingskoden (tofaktorautentisering) fungerer ikke det for kalender og kontakter. | Lag et app-passord (App-passord: når og hvordan) og bruk det i stedet for ditt vanlige passord. På Android kan DAVx5 også logge inn via innloggingsskjermen til Nextcloud, da lager DAVx5 selv et app-passord (se Kalender og kontakter på Android med DAVx5). |
| Kontoen blir ikke funnet eller tilkoblingen mislykkes | Adressen til serveren er feil. | Fyll inn adressen uten skrivefeil, med https:// foran. Fungerer det ikke, bruk da den fullstendige adressen fra tabellen nedenfor. |
| Det fungerte først, og nå plutselig ikke lenger | Du har endret passordet ditt eller trukket tilbake app-passordet, eller IP-adressen din blir midlertidig begrenset. | Lag et nytt app-passord og legg det inn på telefonen. Se også Flere ugyldige innloggingsforsøk: hvorfor du blir bremset ned og hvordan du løser det. |
| Kontoen er lagt til, men du ser ingen avtaler | Kalenderen er ikke slått på i kalenderappen på telefonen. | iPhone: åpne Kalender og trykk nederst på Kalendere, kryss av for Nextcloud-kalenderne dine. Android: slå på kalenderne i DAVx5 og i kalenderappen din. |
| Nye avtaler fra telefonen havner ikke i Nextcloud | Telefonen legger nye avtaler i en annen standardkalender (iCloud, Google eller På min iPhone). | Velg Nextcloud-kalenderen din når du lager en avtale, eller still inn den som standardkalender. |
| På Android henger synkroniseringen etter | DAVx5 blir stanset av batterispareren til Android, eller synkroniseringen er satt til et langt tidsintervall. | Fjern DAVx5 fra batterioptimalisering og sett tidsintervallet kortere. Se Kalender og kontakter på Android med DAVx5. |
| Du ser kalenderne, men ingen kontakter (eller omvendt) | Du har bare lagt til CalDAV eller bare CardDAV, eller adresseboken er slått av. | iPhone: legg også til en CardDAV-konto. Android: kryss også av for adresseboken i DAVx5. |
| En kalender som noen har delt med deg mangler | Telefonen viser bare kalendere den fant da den ble konfigurert. | Oppdater kalenderlisten (iPhone: dra listen Kalendere nedover; DAVx5: oppdater listen) og kryss av for kalenderen. |
| Oppgaver havner ikke i Minner eller i oppgaveappen din | Listen ble laget i Nextcloud som en kalender uten oppgaveliste, eller oppgaveappen din er ikke koblet til. | Se Oppgaver på telefonen: Minner på iPhone, Tasks.org på Android. |
Adressene du trenger
Erstatt <din-adresse> med adressen du bruker for å åpne Nextcloud i nettleseren din, for eksempel dittnavn.webokecloud.nl eller cloud.dinbedrift.no, og <brukernavn> med brukernavnet ditt.
| Hva det brukes til | Adresse |
|---|---|
| Generell adresse (DAVx5, Thunderbird, Outlook) | https://<din-adresse>/remote.php/dav |
| iPhone, iPad og Mac hvis den korte adressen ikke fungerer | https://<din-adresse>/remote.php/dav/principals/users/<brukernavn>/ |
| Én kalender (for eksempel kalenderen Personlig) | https://<din-adresse>/remote.php/dav/calendars/<brukernavn>/personal/ |
| Standard adressebok Kontakter | https://<din-adresse>/remote.php/dav/addressbooks/users/<brukernavn>/contacts/ |
Den generelle adressen og adressen for iPhone, iPad og Mac kopierer du i Nextcloud under Kalenderinnstillinger (se Kalender og kontakter på iPhone og iPad). Adressen til én kalender kopierer du med Intern lenke i vinduet Rediger kalender (se Dele, offentliggjøre og legge kalendere på nettsiden din).
Sjekk om det skyldes Nextcloud
- Logg inn på WebOké Nextcloud i nettleseren din og åpne appen Kalender. Står avtalen der? Da skyldes det koblingen med telefonen.
- Gå til Innstillinger, Sikkerhet. Under Enheter & økter ser du om telefonen din står der og når den sist hadde kontakt. Står den ikke der, har telefonen aldri logget inn riktig.
- Klarer du heller ikke å logge inn i nettleseren, eller er Nextcloud treg? Se først Nextcloud er utilgjengelig eller treg: sjekk dette først.
Tips: hvis du er i tvil, fjern kontoen på telefonen, trekk tilbake det gamle app-passordet (Vise, avslå eller fjernslette enheter og økter) og still det inn på nytt med et nytt app-passord. Det går ofte raskere enn å feilsøke. Bruk et eget app-passord per enhet, da vet du alltid hvilken enhet som har hvilken tilgang.
Fungerer det fortsatt ikke etterpå? Ta kontakt med WebOké (se Slik melder du et problem til WebOké) og oppgi hvilken enhet og app du bruker, adressen du fyller inn, og feilmeldingen du ser. Send aldri med passordet ditt eller app-passordet.