Rydd opp filer med ulovlige tegn slik at Windows synkroniserer igjen

Spørsmålet: skrivebordsappen på Windows melder at enkelte filer ikke kan synkroniseres, med noe som ugyldig navn eller tegn som ikke er tillatt. På Mac eller i nettleseren vises de helt vanlig.

Hvorfor: din WebOké Nextcloud tillater nesten alle tegn i navn, Windows gjør ikke det. Filer som fikk et navn med et slikt tegn på en Mac, telefon eller i nettleseren, kan Windows ikke lagre. Appen hopper da over dem; resten synkroniseres som normalt.

Slik rydder du opp

1. Klikk på skyen og noter hvilke filer appen hopper over. Meldingen oppgir navnet og mappen.
2. Åpne din Nextcloud i nettleseren og gå til den mappen.
3. Klikk på de tre prikkene ved siden av filen og velg Gi nytt navn. Gi den et navn uten tegnene fra tabellen og trykk på Enter.
4. Gjenta dette for de andre filene. En mappe med et slikt navn gir du nytt navn på samme måte; alt i mappen følger med.
5. Klikk på skyen: appen henter automatisk de omdøpte filene ved neste runde.

Mange filer samtidig?

• Skriv i nettleseren i søkefeltet Søk her øverst til venstre i Filer tegnet, for eksempel et kolon eller spørsmålstegn. Slik finner du dem raskt.
• Kommer de stadig tilbake, se da hvor de kommer fra. Ofte er det et program på en Mac eller telefon som setter datoen med kolon i navnet, som en skanne-app eller et program for skjermopptak. Still inn en annen navngiving der.
• Jobber du med folk på Mac og Windows i de samme mappene? Avtal: ingen tegnsetting bortsett fra bindestrek og understrek.

Merk: gi slike filer nytt navn i nettleseren eller på Mac, ikke på selve Windows-maskinen. På Windows vises de jo ikke der.

Mer om filnavn som skaper problemer finner du i Filnavn som gir problemer.