Na Macu: chybějící soubory po přechodu na File Provider

Otázka: po aktualizaci desktopové aplikace na Macu se zdá, že Vaše složka Nextcloud je prázdná, nachází se jinde, nebo se už nic nesynchronizuje.

Proč: nové verze aplikace používají na Macu File Provider od Apple. Vaše soubory pak už nejsou v obyčejné složce Nextcloud ve Vaší domovské složce, ale na místě, které spravuje macOS. Ve Finderu je najdete vlevo pod Místa. Vaše soubory jsou stále normálně uloženy ve Vašem WebOké Nextcloud, nejprve to ověřte v prohlížeči.

Krok 1: podívejte se pod Místa

1. Otevřete Finder a podívejte se vlevo pod Místa. Je tam Nextcloud (někdy s Vaším jménem nebo adresou)? Klikněte na něj, najdete tam své soubory.
2. Pokud Místa nevidíte, zvolte v nabídce Finder, Nastavení, kartu Postranní panel, a zapněte cloudové úložiště a Nextcloud.

Krok 2: udělte oprávnění

• Nastavení systému, Obecné, Přihlašovací položky a rozšíření: zapněte rozšíření Nextcloud pro Finder nebo File Provider (název se liší podle verze macOS).
• Nastavení systému, Soukromí a zabezpečení, Soubory a složky: pokud je tam Nextcloud uveden, zapněte ho. Po aktualizaci macOS to je někdy potřeba udělat znovu.

Krok 3: stará složka

Stará složka Nextcloud ve Vaší domovské složce se po přechodu už dál neaktualizuje. Jsou v ní soubory, které jste po přechodu ještě změnili nebo přidali? Zkontrolujte v prohlížeči, zda jsou ve Vašem Nextcloud. Pokud ne, přetáhněte je do Vašeho Nextcloud pod Místa. Teprve když tam všechno je, můžete starou složku smazat.

Krok 4: pořád to váhá?

1. Klikněte na obláček v nabídkové liště a přečtěte si hlášení.
2. Ukončete aplikaci a znovu ji spusťte. Nebo restartujte Mac.
3. Nainstalujte nejnovější verzi přes www.weboke.nl/download.
4. Otevřete nastavení aplikace a vyberte svůj účet. Klikněte na Reset File Provider Domain: tím se File Provider tohoto účtu znovu nastaví. Váš Nextcloud na chvíli zmizí z Finderu a poté se vrátí. Změny, které ještě nebyly nahrané, zůstanou zachovány.
5. Pokud to nepomůže, odinstalujte aplikaci úplně, nainstalujte ji znovu a znovu se přihlaste.

Pozor: tlačítko Otevřít lokálně v prohlížeči dokáže soubory, které spravuje File Provider, pouze zobrazit ve Finderu, nemůže je přímo otevřít. Jde o omezení macOS. Soubor pak otevřete sami přímo z Finderu.

Chcete se raději vrátit k obyčejné složce?

To je možné: v nastavení aplikace v části Obecné zrušte zaškrtnutí u Enable File Provider (platí to pro všechny Vaše účty) a vyberte klasickou synchronizační složku. Přijdete tím ale o výhody souborů, které se stáhnou až ve chvíli, kdy je otevřete. Viz Instalace Nextcloud Files na Macu (File Provider).