Časté dotazy o balíčcích, úložišti a cenách

Kde najdu ceny?

Aktuální ceny všech balíčků Nextcloud a doplňků najdete na www.weboke.nl/nextcloud. Platíte za čtvrtletí, za pololetí nebo za rok. Kolik doplatíte za dodatečnou možnost, uvidíte v Mijn WebOké ještě předtím, než potvrdíte objednávku (Více úložiště nebo uživatelů, změna nebo zrušení balíčku).

Jaký balíček mám?

Přihlaste se do Mijn WebOké a přejděte na Moje produkty. Tam je uveden Váš balíček Nextcloud s názvem: Free, Personal, Family nebo Max. Rozdíly mezi nimi najdete v Nextcloud Free, Personal, Family nebo Max: rozdíly a přechod.

Mohu Nextcloud Free převést na placený balíček?

Ne. Free je účet na naší sdílené Nextcloud. Placený balíček je Vaše vlastní Nextcloud. Objednáte si tedy nový balíček a přenesete do něj svá data. Jak to funguje, se dočtete v Z Nextcloud Free na placený balíček, nebo od jiného poskytovatele Nextcloud.

Kolik uživatelů mohu vytvořit?

Personal má 1 uživatele, Family 5 a Max 10, rozšiřitelně až na 100. U Family nelze uživatele dokoupit; pokud potřebujete více než 5 uživatelů, zvolte Max. Viz Vytváření, úprava, vypínání a mazání uživatelů.

Mé úložiště je plné. Co teď?

Uvolněte místo nebo rozšiřte úložiště pomocí Konfigurovatelných možností. Postup najdete v Úložný prostor plný: uvolnění místa nebo navýšení a Více úložiště nebo uživatelů, změna nebo zrušení balíčku.

Co se počítá do mého úložiště?

Vaše vlastní soubory, ale také to, co do sdílené složky nahrávají jiní uživatelé. Smazané soubory a starší verze se nepočítají. Viz Kontrola úložiště: co se počítá a co ne a Kdo používá sdílené soubory, používá Vaše úložiště.

Potřebuji Kancelář?

Pouze pokud chcete v prohlížeči upravovat soubory Word, Excel nebo PowerPoint, nebo pokud chcete používat Talk, Formuláře či Kolektivy. Ukládání, sdílení a synchronizaci souborů lze provádět i bez Kanceláře. Licence je na jednoho uživatele. Viz Přidělení a dokoupení licencí Office.

Kde jsou uložena má data?

Na našich vlastních serverech v nizozemských datacentrech. Vaše data nepředáváme americkým technologickým společnostem. Více o zabezpečení a ochraně soukromí se dočtete v Jak WebOké zabezpečuje Váš Nextcloud? a Často kladené otázky o zabezpečení a soukromí.

Vytváříte zálohy?

Co uchováváme my a co můžete udělat sami, se dočtete v Zálohování u WebOké: co uchováváme my a co můžete udělat sami. Soubor, který sami smažete, si většinou sami obnovíte ze Smazaných souborů (Obnovení smazaného souboru ze Smazaných souborů).

Je možné přidat další aplikaci?

Naše balíčky obsahují pevně danou sadu aplikací. Pokud Vám nějaká chybí, dejte nám to vědět prostřednictvím tiketu. Viz Oprávnění: kdo spravuje co ve Vašem Nextcloud.

Mohu použít vlastní doménu?

Ano, u balíčků Family a Max, jako doplňková možnost. Viz Vaše Nextcloud na vlastní doméně (cloud.vasefirma.cz).

Jak zruším svůj balíček?

Na stránce balíčku v Mijn WebOké pomocí dlaždice Zrušit produkt. Nejprve si stáhněte svá data. Viz Více úložiště nebo uživatelů, změna nebo zrušení balíčku. Svůj účet Nextcloud Free smažete na stránce balíčku tlačítkem Smazat můj účet z Nextcloud Free. Při tom se vše okamžitě smaže a záloha k dispozici není.