Zmena alebo zabudnutie hesla

Zmena hesla

Pamätáte si svoje heslo a chcete nastaviť nové?

1. Kliknite vpravo hore na svoju profilovú fotku alebo iniciály.
2. Vyberte Nastavenia.
3. Kliknite vľavo na Zabezpečenie.

4. Hore pri položke Heslo zadajte svoje aktuálne heslo (1).
5. Zadajte svoje nové heslo (2). Pomocou ikony oka uvidíte, čo píšete.
6. Kliknite na Zmeniť heslo (3).

Aké požiadavky musí heslo spĺňať?

• minimálne 10 znakov;
• aspoň jedno veľké a jedno malé písmeno;
• aspoň jednu číslicu;
• aspoň jeden špeciálny znak, napríklad ! ? # alebo %;
• nesmie ísť o často používané heslo ani o heslo známe z úniku dát.

Ak nové heslo nespĺňa požiadavky, Nextcloud vám oznámi, čo chýba. Tip: dobre funguje krátka veta, napríklad Bicykel-do-Tatier-2026!. Je dlhá, a predsa ľahko zapamätateľná.

Po zmene hesla budú aplikácie s aplikačným heslom, desktopová aplikácia aj mobilná aplikácia naďalej fungovať bez problémov. Ak si myslíte, že vaše heslo poznal niekto iný, pozrite sa aj do časti Zariadenia a relácie (Zobrazenie, odvolanie alebo vzdialené vymazanie zariadení a relácií).

Zabudnuté heslo

1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na Zabudli ste heslo? (1).

2. Do poľa Prihlasovacie meno alebo email zadajte svoje používateľské meno alebo e-mailovú adresu a kliknite na Obnovenie hesla.
3. Dostanete e-mail s odkazom. Kliknite naň a zvoľte si nové heslo.
4. Prihláste sa pomocou nového hesla a kódu z e-mailu.

Váš Nextcloud neoznamuje, či účet existuje, aby prípadným útočníkom neposkytol žiadne informácie navyše. Vždy sa teda zobrazí potvrdenie, aj keď ste sa napríklad preklepli.

Nedostali ste e-mail na obnovenie hesla?

E-mail na obnovenie hesla sa posiela na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom profile Nextcloud. Najprv skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou. Ak vo vašom profile nie je uvedená žiadna alebo len stará e-mailová adresa, e-mail vám nepríde. V takom prípade vám pomôže správca vášho balíka.

Nastavenie nového hesla správcom

Ste správcom balíka Personal, Family alebo Max? Nové heslo pre používateľa nastavíte cez Mijn WebOké:

1. Prihláste sa do Mijn WebOké a prejdite na Moje produkty.
2. Otvorte svoj balík Nextcloud.
3. Vyhľadajte používateľa v časti Správa používateľov a v ponuke pri danom používateľovi vyberte Zmeniť heslo.
4. Zadajte nové heslo alebo kliknite na Vygenerovať (1) pre silné heslo, a potom kliknite na Zmeniť heslo. Ak heslo zadávate sami, dodržte všetky vyššie uvedené požiadavky, vrátane veľkého a malého písmena.
5. Heslo odovzdajte používateľovi bezpečným spôsobom, napríklad ústne alebo v dvoch častiach. Používateľovi sa nezasiela žiadny e-mail.

Všetko o správe používateľov sa dozviete v Vytváranie, úprava, zakazovanie a mazanie používateľov. Ste sami vlastníkom účtu a nemôžete sa dostať do svojho vlastného účtu Nextcloud? Obráťte sa na WebOké. Pri balíku Nextcloud Free vždy použite možnosť Zabudli ste heslo?.