Kapitola 16 · 16.8
Pozvánky na schôdzky, ktoré neprichádzajú
Pozvali ste ľudí na schôdzku, ale tvrdia, že nič nedostali. Váš WebOké Nextcloud odošle pozvánku e-mailom vo chvíli, keď schôdzku uložíte. Ak sa niečo pokazí, takmer vždy ide o jeden z bodov uvedených nižšie.
Najprv skontrolujte týchto päť vecí
- Je vo vašom profile uvedená vaša vlastná e-mailová adresa? Váš Nextcloud vás v pozvánke uvedie ako organizátora, s e-mailovou adresou z vášho profilu. Bez e-mailovej adresy pozvánka nemôže odísť. Pozrite sa do Nastavenia, Profile & contact (pozrite Vyplnenie profilu: meno, fotografia, e-mailová adresa, jazyk a časové pásmo).
- Je to váš vlastný kalendár? Schôdzku vytvorte v kalendári, ktorý patrí vám. V kalendári, ktorý s vami niekto iný zdieľal, je vlastníkom tá iná osoba a pozvánky nemusia fungovať presne tak, ako očakávate.
- Nachádza sa schôdzka v budúcnosti? Pre schôdzky v minulosti sa pozvánky neodosielajú.
- Je e-mailová adresa účastníka správna? Otvorte schôdzku, prejdite na Účastníci a skontrolujte, či je adresa napísaná správne. Pri kolegovi z vášho vlastného Nextcloud váš Nextcloud použije e-mailovú adresu z jeho profilu; ak tam nie je nič uvedené, kolega dostane schôdzku do svojho kalendára, ale bez e-mailu.
- Uložili ste zmeny? Pozvánka sa odošle až po kliknutí na Uložiť alebo Aktualizovať. Samotné pridanie účastníka nestačí.
Skontrolujte, kde schôdzku vytvárate
Schôdzky s účastníkmi vytvárajte najlepšie vo svojom prehliadači, v aplikácii Kalendár vášho WebOké Nextcloud (pozrite Ľudí pozvať na stretnutie). Vtedy pozvánku odošle váš Nextcloud. Ak schôdzku vytvoríte v programe v počítači alebo telefóne, závisí to od daného programu:
| Kde schôdzku vytvárate? | Kto odosiela pozvánku? |
|---|---|
| Kalendár v prehliadači | Váš WebOké Nextcloud |
| iPhone, iPad alebo Mac s vaším Nextcloud kalendárom (CalDAV) | Väčšinou váš Nextcloud, po tom, čo telefón schôdzku odovzdá |
| Thunderbird | Thunderbird môže pozvánku odoslať sám cez vašu vlastnú poštovú schránku; zobrazí sa vám otázka, či chcete pozvánku odoslať |
| Outlook s CalDav Synchronizer | Samotný Outlook, cez váš vlastný e-mailový účet, alebo váš Nextcloud po synchronizácii; závisí to od nastavení |
Nie ste si istí? Vyskúšajte to: pozvite seba na inú e-mailovú adresu a skontrolujte, či pozvánka príde.
Pozvánka bola odoslaná, ale neprišla
- Požiadajte príjemcu, aby skontroloval priečinok Spam, Nevyžiadaná pošta alebo v Gmaile sekciu Reklamy.
- Niektoré firmy prepúšťajú pozvánky so súborom kalendára (.ics) iba po určitom čase, alebo ich zablokujú úplne. V takom prípade pošlite čas a miesto aj v bežnom e-maile.
- Schôdzka, ktorú upravíte, odošle novú verziu pozvánky. Ak upravujete veľmi často, príjemca môže vaše e-maily začať považovať za nevyžiadané.
Nedarí sa to?
Kontaktujte WebOké (pozrite Ako nahlásiť problém spoločnosti WebOké). Uveďte názov a dátum schôdzky, čas, kedy ste ju uložili, a e-mailovú adresu účastníka, ktorý nič nedostal. Následne vieme v záznamoch skontrolovať, či bol e-mail odoslaný.