Κεφάλαιο 15 · 15.6
Το ημερολόγιο ή οι επαφές δεν εμφανίζονται στο τηλέφωνο
Έχετε συνδέσει το WebOké Nextcloud σας με το τηλέφωνό σας, αλλά δεν βλέπετε ραντεβού ή επαφές; Ή μήπως ένα νέο ραντεβού στο τηλέφωνό σας δεν εμφανίζεται στο Nextcloud σας; Σχεδόν πάντα πρόκειται για μία από τις παρακάτω αιτίες. Ελέγξτε τις από πάνω προς τα κάτω.
Γρήγορος έλεγχος
| Τι βλέπετε; | Πιθανή αιτία | Λύση |
|---|---|---|
| Το τηλέφωνο δηλώνει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος ή εμφανίζει 401 ή Unauthorized | Χρησιμοποιείτε τον κανονικό σας κωδικό πρόσβασης. Λόγω του κωδικού σύνδεσης (επαλήθευση δύο βημάτων) αυτό δεν λειτουργεί για το ημερολόγιο και τις επαφές. | Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής (Συνθηματικά εφαρμογών: πότε και πώς) και χρησιμοποιήστε τον αντί του κανονικού σας κωδικού πρόσβασης. Στο Android, το DAVx5 μπορεί επίσης να συνδεθεί μέσω της οθόνης σύνδεσης του Nextcloud σας. Τότε το DAVx5 δημιουργεί μόνο του έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής (δείτε Ημερολόγιο και επαφές σε Android με DAVx5). |
| Ο λογαριασμός δεν βρίσκεται ή η σύνδεση αποτυγχάνει | Η διεύθυνση του διακομιστή δεν είναι σωστή. | Συμπληρώστε τη διεύθυνση χωρίς τυπογραφικά λάθη, με το https:// μπροστά. Αν δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε την πλήρη διεύθυνση από τον παρακάτω πίνακα. |
| Λειτουργούσε κανονικά και ξαφνικά σταμάτησε | Αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας ή ανακαλέσατε τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, ή η διεύθυνση IP σας περιορίζεται προσωρινά. | Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής και εισαγάγετέ τον στο τηλέφωνο. Δείτε επίσης Πολλαπλές μη έγκυρες προσπάθειες σύνδεσης: γιατί επιβραδύνεστε και πώς το λύνετε. |
| Ο λογαριασμός εμφανίζεται, αλλά δεν βλέπετε ραντεβού | Το ημερολόγιο δεν είναι ενεργοποιημένο στην εφαρμογή ημερολογίου του τηλεφώνου σας. | iPhone: ανοίξτε την εφαρμογή Ημερολόγιο και πατήστε κάτω στο Ημερολόγια, επιλέξτε τα ημερολόγια Nextcloud σας. Android: ενεργοποιήστε τα ημερολόγια στο DAVx5 και στην εφαρμογή ημερολογίου σας. |
| Νέα ραντεβού από το τηλέφωνό σας δεν εμφανίζονται στο Nextcloud σας | Το τηλέφωνό σας αποθηκεύει νέα ραντεβού σε άλλο προεπιλεγμένο ημερολόγιο (iCloud, Google ή Στο iPhone μου). | Επιλέξτε το ημερολόγιο Nextcloud σας κατά τη δημιουργία ενός ραντεβού ή ορίστε το ως προεπιλεγμένο ημερολόγιο. |
| Στο Android ο συγχρονισμός καθυστερεί | Το DAVx5 διακόπτεται από την εξοικονόμηση μπαταρίας του Android ή ο συγχρονισμός έχει ρυθμιστεί με μεγάλο χρονικό διάστημα. | Εξαιρέστε το DAVx5 από τη βελτιστοποίηση μπαταρίας και μειώστε το χρονικό διάστημα. Δείτε Ημερολόγιο και επαφές σε Android με DAVx5. |
| Βλέπετε τα ημερολόγια, αλλά όχι τις επαφές (ή το αντίστροφο) | Έχετε προσθέσει μόνο CalDAV ή μόνο CardDAV, ή το βιβλίο διευθύνσεων είναι απενεργοποιημένο. | iPhone: προσθέστε και λογαριασμό CardDAV. Android: επιλέξτε και το βιβλίο διευθύνσεων στο DAVx5. |
| Ένα ημερολόγιο που σας κοινοποίησε κάποιος λείπει | Το τηλέφωνο εμφανίζει μόνο τα ημερολόγια που βρήκε κατά τη ρύθμιση. | Ανανεώστε τη λίστα ημερολογίων (iPhone: σύρετε τη λίστα Ημερολόγια προς τα κάτω, DAVx5: ανανεώστε τη λίστα) και επιλέξτε το ημερολόγιο. |
| Οι εργασίες δεν εμφανίζονται στις Αναμνήσεις ή στην εφαρμογή εργασιών σας | Η λίστα δημιουργήθηκε στο Nextcloud σας ως ημερολόγιο χωρίς λίστα εργασιών, ή η εφαρμογή εργασιών σας δεν είναι συνδεδεμένη. | Δείτε Εργασίες στο τηλέφωνό σας: Αναμνήσεις στο iPhone, Tasks.org στο Android. |
Οι διευθύνσεις που χρειάζεστε
Αντικαταστήστε το <η-διεύθυνσή-σας> με τη διεύθυνση με την οποία ανοίγετε το Nextcloud σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας, για παράδειγμα jouwnaam.webokecloud.nl ή cloud.jouwbedrijf.nl, και το <όνομα-χρήστη> με το όνομα χρήστη σας.
| Για τι | Διεύθυνση |
|---|---|
| Γενική διεύθυνση (DAVx5, Thunderbird, Outlook) | https://<η-διεύθυνσή-σας>/remote.php/dav |
| iPhone, iPad και Mac αν η σύντομη διεύθυνση δεν λειτουργεί | https://<η-διεύθυνσή-σας>/remote.php/dav/principals/users/<όνομα-χρήστη>/ |
| Ένα ημερολόγιο (για παράδειγμα το ημερολόγιο Προσωπικά) | https://<η-διεύθυνσή-σας>/remote.php/dav/calendars/<όνομα-χρήστη>/personal/ |
| Το προεπιλεγμένο βιβλίο διευθύνσεων Επαφές σας | https://<η-διεύθυνσή-σας>/remote.php/dav/addressbooks/users/<όνομα-χρήστη>/contacts/ |
Τη γενική διεύθυνση και τη διεύθυνση για iPhone, iPad και Mac τις αντιγράφετε στο Nextcloud σας μέσω των Ρυθμίσεις ημερολογίου (δείτε Ημερολόγιο και επαφές στο iPhone και στο iPad). Τη διεύθυνση ενός μεμονωμένου ημερολογίου την αντιγράφετε με το Εσωτερικός σύνδεσμος στο παράθυρο Επεξεργασία ημερολογίου (δείτε Κοινή χρήση, δημοσίευση και ενσωμάτωση ημερολογίων στον ιστότοπό σας).
Ελέγξτε αν το πρόβλημα βρίσκεται στο Nextcloud σας
- Συνδεθείτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο WebOké Nextcloud και ανοίξτε την εφαρμογή Ημερολόγιο. Εμφανίζεται εκεί το ραντεβού; Τότε το πρόβλημα βρίσκεται στη σύνδεση με το τηλέφωνό σας.
- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις, Ασφάλεια. Κάτω από τις Συσκευές & συνεδρίες βλέπετε αν το τηλέφωνό σας εμφανίζεται και πότε είχε επικοινωνία τελευταία φορά. Αν δεν εμφανίζεται, το τηλέφωνο δεν συνδέθηκε ποτέ σωστά.
- Δεν μπορείτε να συνδεθείτε ούτε στο πρόγραμμα περιήγησης ή το Nextcloud σας είναι αργό; Δείτε πρώτα το Η Nextcloud δεν είναι προσβάσιμη ή είναι αργή: ελέγξτε πρώτα αυτά.
Συμβουλή: σε περίπτωση αμφιβολίας, διαγράψτε τον λογαριασμό στο τηλέφωνό σας, ανακαλέστε τον παλιό κωδικό πρόσβασης εφαρμογής (Συσκευές και συνεδρίες προβολή, ανάκληση ή απομακρυσμένη εκκαθάριση) και ρυθμίστε τον ξανά με έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής. Αυτό είναι συχνά πιο γρήγορο από την αναζήτηση του προβλήματος. Χρησιμοποιήστε ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης εφαρμογής για κάθε συσκευή, έτσι ξέρετε πάντα ποια συσκευή έχει ποια πρόσβαση.
Αν εξακολουθεί να μη λειτουργεί; Επικοινωνήστε με το WebOké (δείτε Έτσι αναφέρετε ένα πρόβλημα στην WebOké) και αναφέρετε ποια συσκευή και ποια εφαρμογή χρησιμοποιείτε, τη διεύθυνση που συμπληρώνετε και το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται. Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής σας.