Κεφάλαιο 15 · 15.10
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με πακέτα, αποθηκευτικό χώρο και τιμές
Πού μπορώ να βρω τις τιμές;
Οι τρέχουσες τιμές όλων των πακέτων Nextcloud και των επιλογών βρίσκονται στη διεύθυνση www.weboke.nl/nextcloud. Πληρώνετε ανά τρίμηνο, ανά εξάμηνο ή ανά έτος. Το επιπλέον ποσό που πληρώνετε για μια πρόσθετη επιλογή εμφανίζεται στο Mijn WebOké πριν την επιβεβαίωση (Περισσότερος αποθηκευτικός χώρος ή χρήστες, αλλαγή ή ακύρωση πακέτου).
Ποιο πακέτο έχω;
Συνδεθείτε στο Mijn WebOké και μεταβείτε στην ενότητα Τα προϊόντα μου. Εκεί εμφανίζεται το πακέτο Nextcloud σας μαζί με το όνομά του: Free, Personal, Family ή Max. Οι διαφορές αναφέρονται στο Nextcloud Free, Personal, Family ή Max: διαφορές και αλλαγή πακέτου.
Μπορώ να μετατρέψω το Nextcloud Free σε πακέτο επί πληρωμή;
Όχι. Το Free είναι ένας λογαριασμός στο κοινόχρηστο Nextcloud μας. Ένα πακέτο επί πληρωμή είναι ένα δικό σας Nextcloud. Επομένως, παραγγέλνετε ένα νέο πακέτο και μεταφέρετε τα δεδομένα σας. Πώς γίνεται αυτό, διαβάστε το στο Από Nextcloud Free σε πακέτο επί πληρωμή, ή από άλλον πάροχο Nextcloud.
Πόσους χρήστες μπορώ να δημιουργήσω;
Το Personal διαθέτει 1 χρήστη, το Family 5 και το Max 10, με δυνατότητα επέκτασης έως 100. Στο Family δεν μπορείτε να παραγγείλετε επιπλέον χρήστες. Για περισσότερους από 5 χρήστες επιλέξτε Max. Δείτε το Χρήστες: δημιουργία, επεξεργασία, απενεργοποίηση και διαγραφή.
Ο αποθηκευτικός μου χώρος είναι γεμάτος. Τι να κάνω;
Κάντε εκκαθάριση ή επεκτείνετε τον χώρο σας μέσω των Διαμορφώσιμων επιλογών. Πώς γίνεται αυτό, διαβάστε το στο Αποθηκευτικός χώρος γεμάτος: δημιουργήστε χώρο ή κάντε αναβάθμιση και στο Περισσότερος αποθηκευτικός χώρος ή χρήστες, αλλαγή ή ακύρωση πακέτου.
Τι προσμετράται στον αποθηκευτικό μου χώρο;
Τα δικά σας αρχεία, αλλά και όσα ανεβάζουν άλλοι σε έναν φάκελο που μοιράζεστε μαζί τους. Τα διεγραμμένα αρχεία και οι παλιές εκδόσεις δεν προσμετρώνται. Δείτε το Προβολή αποθηκευτικού χώρου: τι υπολογίζεται και τι όχι και το Όποιος χρησιμοποιεί κοινόχρηστα αρχεία, χρησιμοποιεί τον δικό σας αποθηκευτικό χώρο.
Χρειάζομαι το Office;
Μόνο αν θέλετε να επεξεργάζεστε αρχεία Word, Excel ή PowerPoint στον περιηγητή σας, ή αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Talk, τις Φόρμες ή τις Συλλογικότητες. Η αποθήκευση, κοινή χρήση και συγχρονισμός αρχείων είναι δυνατά χωρίς το Office. Η άδεια χρήσης είναι ανά χρήστη. Δείτε το Εκχώρηση και πρόσθετη παραγγελία αδειών Office.
Πού βρίσκονται τα δεδομένα μου;
Στους δικούς μας διακομιστές σε ολλανδικά κέντρα δεδομένων. Δεν μεταβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε αμερικανικές εταιρείες τεχνολογίας. Περισσότερα για την ασφάλεια και το απόρρητο διαβάστε στο Πώς προστατεύει η WebOké το Nextcloud σας; και στο Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια και το απόρρητο.
Κάνετε αντίγραφα ασφαλείας;
Τι διατηρούμε εμείς και τι μπορείτε να κάνετε εσείς οι ίδιοι, διαβάστε το στο Αντίγραφα ασφαλείας στη WebOké: τι διατηρούμε εμείς και τι μπορείτε να κάνετε εσείς. Ένα αρχείο που διαγράφετε εσείς οι ίδιοι, συνήθως το ανακτάτε μόνοι σας από τα Διεγραμμένα αρχεία (Een verwijderd bestand terughalen uit Διαγραμμένα αρχεία).
Μπορεί να προστεθεί μια επιπλέον εφαρμογή;
Τα πακέτα μας διαθέτουν ένα σταθερό σύνολο εφαρμογών. Αν λείπει κάποια, ενημερώστε μας μέσω ενός ticket. Δείτε το Δικαιώματα: ποιος διαχειρίζεται τι στο Nextcloud σας;.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το δικό μου domain;
Ναι, με τα πακέτα Family και Max, ως επιλογή. Δείτε το Το Nextcloud σας σε δικό σας domain (cloud.δικηεταιρεια.gr).
Πώς μπορώ να ακυρώσω;
Στη σελίδα του πακέτου στο Mijn WebOké, με την κάρτα Ακύρωση προϊόντος. Πρώτα ανακτήστε τα δεδομένα σας. Δείτε το Περισσότερος αποθηκευτικός χώρος ή χρήστες, αλλαγή ή ακύρωση πακέτου. Τον λογαριασμό σας Nextcloud Free τον διαγράφετε από τη σελίδα του πακέτου με το κουμπί Διαγραφή του λογαριασμού μου από το Nextcloud Free. Με αυτή την ενέργεια διαγράφονται άμεσα όλα τα δεδομένα, χωρίς να υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας.
