Ο κωδικός σύνδεσης μέσω email: πώς λειτουργεί και τι να κάνετε αν δεν λάβετε το μήνυμα

Κάθε φορά που συνδέεστε μέσω του browser, το WebOké Nextcloud σας ζητά, μετά τον κωδικό πρόσβασης, έναν κωδικό έξι ψηφίων. Αυτόν τον κωδικό τον λαμβάνετε μέσω email. Έτσι, κάποιος που γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας δεν μπορεί απλώς να συνδεθεί: χρειάζεται επίσης πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας.

Πώς λειτουργεί

1. Συμπληρώνετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και κάνετε κλικ στο Σύνδεση.
2. Το Nextcloud σας στέλνει αμέσως ένα email στη διεύθυνση email που βρίσκεται στο προφίλ σας. Στην οθόνη βλέπετε σε ποια διεύθυνση, εν μέρει καλυμμένη με αστερίσκους.
3. Συμπληρώνετε τον κωδικό. Μετά τα έξι ψηφία συνήθως συνεχίζει αυτόματα, διαφορετικά κάνετε κλικ στο Verifieer Code.

Το email

Το μήνυμα προέρχεται από τον WebOké Nextcloud (nextcloud@weboke.nl) με θέμα WebOké Two-Factor Authenticatie Code. Σε αυτό περιλαμβάνονται:

• ο εξαψήφιος κωδικός επιβεβαίωσής σας,
• ένα κουμπί Klik hier om direct in te loggen: χρήσιμο αν διαβάζετε το email στον ίδιο browser, καθώς τότε δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε τίποτα,
• τι πρέπει να κάνετε αν δεν ήσασταν εσείς.

Ένας κωδικός ισχύει για 15 λεπτά και λειτουργεί μόνο μία φορά. Αν ζητήσετε νέο κωδικό, χρησιμοποιείτε πάντα το πιο πρόσφατο email.

Προσοχή: Λαμβάνετε κωδικό σύνδεσης ενώ εσείς δεν προσπαθούσατε να συνδεθείτε; Τότε πιθανότατα κάποιος άλλος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην χρησιμοποιήσετε τον κωδικό και μην τον δώσετε σε κανέναν. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας το συντομότερο δυνατό (Αλλαγή ή απώλεια συνθηματικού) και ελέγξτε στις Συσκευές & συνεδρίες αν υπάρχουν άγνωστες συσκευές (Συσκευές και συνεδρίες προβολή, ανάκληση ή απομακρυσμένη εκκαθάριση).

Το email δεν φτάνει: τι να κάνετε

1. Περιμένετε ένα λεπτό. Μερικές φορές ένα μήνυμα χρειάζεται λίγο χρόνο.
2. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων ή spam. Αν βρίσκεται εκεί, επισημάνετέ το ως μη ανεπιθύμητο. Έτσι, τα επόμενα μηνύματα θα καταλήγουν κανονικά στα εισερχόμενά σας.
3. Ζητήστε νέο κωδικό. Το κουμπί Verstuur nieuwe code ενεργοποιείται μετά από τρία λεπτά. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε μόνο τον κωδικό από το πιο πρόσφατο email.
4. Ελέγξτε σε ποια διεύθυνση αποστέλλεται ο κωδικός. Αυτή εμφανίζεται (εν μέρει καλυμμένη) στην οθόνη κωδικού. Η διεύθυνση δεν είναι σωστή ή δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτό το γραμματοκιβώτιο; Ζητήστε τότε από τον διαχειριστή του πακέτου Nextcloud σας να αλλάξει τη διεύθυνση email σας. Ο διαχειριστής το κάνει αυτό στο Mijn WebOké, στη Διαχείριση χρηστών, με Επεξεργασία δεδομένων. Αν είστε εσείς ο ιδιοκτήτης, επικοινωνήστε με το WebOké.
5. Είναι γεμάτο το γραμματοκιβώτιό σας; Ένα γεμάτο γραμματοκιβώτιο δεν δέχεται νέα μηνύματα. Αδειάστε το και ζητήστε νέο κωδικό.

Συμβουλή: Δεν θέλετε να εξαρτάστε από το email σας; Ρυθμίστε τότε και μια εφαρμογή ταυτοποίησης (Μια εφαρμογή πιστοποίησης ρυθμίζετε και εφεδρικούς κωδικούς αποθηκεύετε). Έτσι, κατά τη σύνδεση μπορείτε να επιλέξετε αν θα χρησιμοποιήσετε τον κωδικό από το email ή από την εφαρμογή.

Γιατί μια εφαρμογή στο τηλέφωνό μου δεν ζητά κωδικό;

Οι εφαρμογές Nextcloud για τον υπολογιστή και το τηλέφωνό σας συνδέονται μία φορά μέσω του browser, με κωδικό πρόσβασης και κωδικό επιβεβαίωσης. Στη συνέχεια δημιουργούν ένα δικό τους κλειδί και δεν χρειάζεται πλέον να συνδέεστε ξανά. Άλλες εφαρμογές, όπως το ημερολόγιο του iPhone σας ή το Thunderbird, δεν μπορούν να συμπληρώσουν κωδικό. Αυτές χρησιμοποιούν έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής. Πώς λειτουργεί αυτό, διαβάστε το στο Συνθηματικά εφαρμογών: πότε και πώς.