Μια εφαρμογή εμφανίζει "401" ή ζητά συνεχώς τον κωδικό πρόσβασής σας

Η εφαρμογή ημερολογίου, η εφαρμογή επαφών, το DAVx5, το Thunderbird ή ένας δικτυακός δίσκος εμφανίζει το σφάλμα 401, Unauthorized ή λανθασμένος κωδικός πρόσβασης, ή ζητά συνεχώς ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Ενώ η σύνδεση μέσω του browser γίνεται κανονικά. Αυτό οφείλεται σχεδόν πάντα στην επαλήθευση δύο βημάτων.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Σε ένα WebOké Nextcloud, η επαλήθευση δύο βημάτων είναι πάντα ενεργοποιημένη: μετά τον κωδικό πρόσβασής σας, το Nextcloud ζητά έναν κωδικό. Μια εφαρμογή ημερολογίου στο τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συμπληρώσει αυτόν τον κωδικό. Γι' αυτό το Nextcloud δεν αποδέχεται τον κανονικό σας κωδικό πρόσβασης σε τέτοιες εφαρμογές. Χρειάζεστε τότε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής: έναν ξεχωριστό κωδικό πρόσβασης για μία εφαρμογή ή συσκευή.

Έτσι το λύνετε

1. Μπορεί η εφαρμογή να συνδεθεί μέσω του browser (η ροή σύνδεσης); Χρησιμοποιήστε τότε αυτήν τη δυνατότητα. Συνδέεστε στον browser με κωδικό, και η εφαρμογή λαμβάνει αυτόματα δικό της κωδικό πρόσβασης. Έτσι λειτουργούν η εφαρμογή Nextcloud στο τηλέφωνό σας, η εφαρμογή Talk, η εφαρμογή για desktop και το DAVx5.
2. Δεν γίνεται αυτό, όπως στην περίπτωση του ημερολογίου στο iPhone, στο Mac ή στο Thunderbird; Δημιουργήστε τότε στο Nextcloud έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής και χρησιμοποιήστε τον αντί για τον κανονικό σας κωδικό πρόσβασης. Πώς γίνεται αυτό, διαβάστε το στο Συνθηματικά εφαρμογών: πότε και πώς.
3. Συμπληρώστε στην εφαρμογή τη σωστή διεύθυνση του Nextcloud σας, και το όνομα χρήστη σας. Αν δεν λειτουργεί με τη διεύθυνση email σας, χρησιμοποιήστε το όνομα χρήστη σας.
4. Δεν λειτουργεί ακόμα μετά από αυτό; Διαγράψτε τον λογαριασμό στην εφαρμογή και προσθέστε τον ξανά με τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής.

Όλα λειτουργούσαν κανονικά και ξαφνικά σταμάτησαν

• Ανακαλέσατε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής, ή διαγράψατε εξ αποστάσεως μια συσκευή; Τότε αυτή η εφαρμογή πρέπει να συνδεθεί ξανά. Δείτε το Συσκευές και συνεδρίες προβολή, ανάκληση ή απομακρυσμένη εκκαθάριση.
• Άλλαξε η διεύθυνση του Nextcloud σας, για παράδειγμα σε δικό σας domain; Ορίστε τη νέα διεύθυνση στην εφαρμογή. Δείτε το Μετακόμιση του Nextcloud σας σε δικό σας domain: τι προσαρμόζετε μετά στις εφαρμογές;.
• Υφίσταται επιβράδυνση η διεύθυνσή σας; Μια εφαρμογή που συνεχίζει να δοκιμάζει με λανθασμένο κωδικό πρόσβασης προκαλεί καθυστέρηση και σε εσάς όταν συνδέεστε μέσω του browser. Δείτε το Η σύνδεση δεν λειτουργεί: κωδικός, συνθηματικό ή επιβράδυνση.

Πώς ρυθμίζετε το ημερολόγιο και τις επαφές σας στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, διαβάστε το στα Ημερολόγιο και επαφές στο iPhone και στο iPad, Ημερολόγιο και επαφές σε Android με DAVx5, Ημερολόγιο και επαφές σε Mac και Ημερολόγιο και επαφές στο Thunderbird. Αν παρά τον σωστό κωδικό πρόσβασης δεν συγχρονίζονται, διαβάστε το Το ημερολόγιο ή οι επαφές δεν εμφανίζονται στο τηλέφωνο.