Rozdział 15 · 15.5
Przesyłanie zdjęć w telefonie zatrzymuje się
Automatyczne przesyłanie czasami zatrzymuje się bez wyraźnego komunikatu. Najczęściej wynika to z oszczędzania baterii lub uprawnień telefonu. Prosimy przejść poniższą listę dla swojego telefonu.
Najpierw: czy aplikacja w ogóle działa?
- Proszę otworzyć aplikację Nextcloud. Czy widoczne są pliki? Jeśli nie, proszę zalogować się ponownie. Czy Państwa Nextcloud działa w przeglądarce? Zob. Nextcloud jest niedostępny lub działa wolno: co sprawdzić w pierwszej kolejności.
- Czy przestrzeń dyskowa jest pełna? Proszę sprawdzić w przeglądarce w lewym dolnym rogu przy Pliki. Pełny Nextcloud zatrzymuje każde przesyłanie. Zob. Przestrzeń dyskowa pełna: zwolnienie miejsca lub rozszerzenie.
- Proszę zaktualizować aplikację przez Sklep aplikacji lub Google Play.
iPhone i iPad
| Proszę sprawdzić | Gdzie |
|---|---|
| Czy automatyczne przesyłanie jest nadal włączone, dla zdjęć i filmów | Aplikacja Nextcloud, Więcej, Ustawienia, Automatyczne przesyłanie zdjęć |
| Czy aplikacja ma dostęp do wszystkich zdjęć, a nie do ograniczonego wyboru | iPhone Ustawienia, Apps, Nextcloud, Zdjęcia |
| Czy Odświeżanie w tle jest włączone | iPhone Ustawienia, Ogólne, Odświeżanie w tle |
| Czy Tryb oszczędzania baterii jest wyłączony | iPhone Ustawienia, Bateria |
| Przesyłanie wyłącznie przez wifi, podczas gdy nie ma Państwo połączenia wifi | Ustawienie Używaj tylko połączenia wifi w aplikacji Nextcloud |
| Zdjęcia znajdują się tylko w iCloud (zdjęcia iCloud z opcją Optymalizuj pamięć iPhone'a) | Aplikacja musi najpierw pobrać je z iCloud, co odbywa się wolno. Proszę pozostawić aplikację otwartą przy połączeniu wifi. |
Następnie: proszę otworzyć aplikację Nextcloud i pozostawić ją otwartą przez pewien czas, podłączoną do ładowarki i w sieci wifi. System iOS pozwala aplikacjom działać w tle tylko przez krótki czas, dlatego większość przesyłań odbywa się, gdy aplikacja jest otwarta. Zob. także wskazówki w Automatyczne wysyłanie zdjęć.
Android
| Proszę sprawdzić | Gdzie |
|---|---|
| Czy folder (na przykład Kamera) jest nadal włączony w automatycznym przesyłaniu | Aplikacja Nextcloud, menu, Ustawienia, Automatyczne przesyłanie. Po aktualizacji aplikacji folder może zostać wyłączony. |
| Czy aplikacja ma Dostęp do wszystkich plików lub dostęp do zdjęć i filmów | Android Ustawienia, Apps, Nextcloud, Uprawnienia, lub w sekcji Specjalny dostęp aplikacji |
| Bateria ustawiona na Bez ograniczeń (brak optymalizacji baterii) | Android Ustawienia, Apps, Nextcloud, Bateria. Aplikacja Nextcloud sama informuje, jeśli Optymalizacja baterii lub tryb oszczędzania energii blokuje przesyłanie. |
| Użycie danych mobilnych w tle, jeśli przesyłanie nie odbywa się wyłącznie przez wifi | Android Ustawienia, Apps, Nextcloud, Dane mobilne |
| Przesyłanie wyłącznie podczas ładowania lub wyłącznie przez wifi | Ustawienia folderu w automatycznym przesyłaniu |
Następnie: proszę dotknąć w ekranie Automatyczne przesyłanie opcji Synchronizuj teraz, aby rozpocząć bez czekania. W menu Przesłane pliki można sprawdzić, które przesyłania się nie powiodły; tam można je ponowić. Czy przestało działać po aktualizacji aplikacji? Zob. Wznawianie przesyłania zdjęć na Androidzie po aktualizacji aplikacji.
Wskazówka: niektóre marki (takie jak Samsung, Xiaomi, Huawei i OnePlus) mają dodatkowy tryb usypiający aplikacje. Proszę poszukać w ustawieniach telefonu opcji dotyczących uśpionych aplikacji lub trybu hibernacji aplikacji i usunąć z tej listy Nextcloud.
Ponowne przesłanie pominiętych zdjęć
Brakuje zdjęć z określonego okresu? Proszę przesłać je ręcznie: w aplikacji Nextcloud należy otworzyć folder, do którego trafiają zdjęcia, dotknąć + i wybrać przesłanie zdjęć lub filmów. Proszę wybrać brakujące zdjęcia. Jeśli zdjęcie już istnieje, aplikacja zapyta, co zrobić, dzięki czemu unikną Państwo duplikatów.