Poglavje 15 · 15.4
Sinhronizacija na računalniku zatika
Ali oblaček namizne aplikacije ni obarvan zeleno, ali pa datoteke ne prispejo? Preglejte ta seznam od zgoraj navzdol. Največkrat je težava v eni sami datoteki ali v povezavi.
1. Poglejte, kaj sporoča oblaček
Kliknite na oblaček in preberite zgornja sporočila v oknu. Barva oblačka že marsikaj pove; glejte tabelo v Oblaček: branje stanja, dejavnosti in napak.
| Kaj vidite | Verjeten vzrok | Rešitev |
|---|---|---|
| Siv krogec z dvema črtama | Sinhronizacija je v premoru | Z desno tipko miške kliknite na oblaček in izberite Vervolg sync |
| Siv prečrtan oblaček | Ni povezave | Pojdite na korak 2 |
| Rdeč krogec s križcem, ali sporočilo, da se morate znova prijaviti | Dostop aplikacije je bil preklican, ali je bilo Vaše geslo spremenjeno | V oknu kliknite Prijava in sledite korakom v brskalniku (glejte Namestitev Nextcloud Files v sistem Windows) |
| Rumen trikotnik, z eno datoteko v sporočilu | Te ene datoteke ni mogoče sinhronizirati | Pojdite na korak 3 |
| Sporočilo o konfliktih | Datoteka je bila spremenjena na dveh mestih | Glejte Konfliktne kopije: kaj so in kako jih rešite |
| Sporočilo o prostoru za shranjevanje na strežniku | Vaš Nextcloud je poln | Glejte Prostor za shranjevanje je poln: sprostite prostor ali ga razširite |
| Način vzdrževanja | WebOké posodablja Vaš Nextcloud | Malce počakajte; glejte Sporočilo "vzdrževalni način" |
2. Ali Vaš Nextcloud deluje v brskalniku?
- Odprite naslov Vašega Nextclouda v brskalniku in se prijavite. Če to ne uspe, težava ni v aplikaciji. Glejte Nextcloud ni dosegljiv ali deluje počasi: najprej preverite to in Prijava ne uspe: koda, geslo ali upočasnitev.
- Ali brskalnik deluje, aplikacija pa ne? Preverite, ali je naslov v aplikaciji pravilen (v nastavitvah aplikacije, pri Vašem računu). Se je Vaš Nextcloud preselil na lastno domeno? Glejte Selitev Nextclouda na lastno domeno: kaj po tem prilagodite v aplikacijah?.
- Ali v brskalniku dobite sporočilo o prevelikem številu poskusov prijave? Potem se neka stara naprava ali program poskuša prijaviti z napačnim geslom. Glejte Več neuspelih poskusov prijave: zakaj ste upočasnjeni in kako to odpraviti in IP-naslov upočasnjen zaradi stare aplikacije: katera je to?.
3. Ena datoteka ostaja obtičala
Pogosto ena datoteka ne blokira ostalih, ampak ta ena datoteka nikoli ne prispe. Znani vzroki:
- Prepovedani znaki ali presledek oziroma pika na koncu imena. Windows tega ne more shraniti. Preimenujte datoteko v brskalniku. Glejte Datoteke s prepovedanimi znaki počistite, da Windows spet sinhronizira.
- Datoteka je odprta v programu Word, Excel ali drugem programu. Zaprite program; aplikacija bo nato poskusila znova.
- Zelo dolga pot: veliko map znotraj map z dolgimi imeni. Skrajšajte pot tako, da mapam date krajša imena ali jih premaknete višje v strukturi.
- Začasna datoteka programa (na primer se začne z ~$). Te so namenoma izpuščene; to ni napaka.
4. Ponovni zagon in posodobitev
- Z desno tipko miške kliknite na oblaček (Mac: kliknite nanj in odprite meni pri svojem imenu) ter zaprite aplikacijo. Nato jo znova zaženite.
- Prenesite najnovejšo različico aplikacije prek www.weboke.nl/download in jo namestite čez staro.
- Na računalniku Mac: preverite dovoljenja v Sistemske nastavitve (glejte Namestitev Nextcloud Files na računalniku Mac (File Provider)). Po posodobitvi sistema macOS jih je včasih treba podeliti znova.
- Odprite nastavitve aplikacije, pri svojem računu kliknite na tri pike ob mapi in izberite Synchronisatie nu forceren.
5. Zadnji korak: ponovna vzpostavitev povezave
Nič ne pomaga? Odstranite povezavo in jo vzpostavite znova. Vaše datoteke ostanejo v Vašem Nextcloudu.
- Počakajte, dokler ni ničesar več za nalaganje, ali pa datoteke, ki jih še ni v Vašem Nextcloudu, najprej prekopirajte v drugo mapo.
- Odprite nastavitve aplikacije in pri mapi izberite Verwijder verbinding voor mapsynchronisatie, ali pa odjavite in izbrišite račun.
- Dodajte račun ali mapo znova, kot je opisano v Namestitev Nextcloud Files v sistem Windows. Izberite isto mapo na svojem računalniku; aplikacija bo takrat primerjala datoteke in ji ne bo treba vsega znova prenašati.
Pozor: pri ponovnem povezovanju nikoli ne izbrišite mape na svojem računalniku, preden ste prepričani, da je vse v Vašem Nextcloudu. Preverite v brskalniku.
Nasvet: ne najdete rešitve? Pošljite WebOké zaslonsko sliko okna oblačka, različico aplikacije, Vaš operacijski sistem in čas dogodka. Glejte Tako prijavite težavo pri WebOké.