Opozorilo o potrdilu ali nevarna povezava

Vaš brskalnik ali aplikacija sporoča, da povezava ni varna ali ni zasebna, oziroma da certifikat ni pravilen. V tem primeru ne nadaljujte kar tako. Pri WebOké Nextcloud je povezava vedno zaščitena z veljavnim certifikatom. Opozorilo pomeni, da nekaj ni v redu.

Pravkar ste nastavili lasten naslov

To je najpogostejši vzrok. Ali uporabljate lastno poddomeno, na primer cloud.vašepodjetje.si (glejte Vaš Nextcloud na lastni domeni (cloud.vasepodjetje.si))? V tem primeru certifikat izdelamo šele, ko ta naslov kaže na naš strežnik.

• Pri upravitelju DNS preverite, ali so za poddomeno nastavljeni zapis A (IPv4) in zapis AAAA (IPv6) z naslovi, ki smo Vam jih posredovali.
• Ali za isto poddomeno še vedno obstaja star zapis, na primer CNAME ali zapis AAAA, ki kaže na drug strežnik? Odstranite ga. V nasprotnem primeru nekatere naprave še vedno pridejo do starega strežnika.
• Sprememba v DNS včasih potrebuje nekaj ur, preden jo vsi zaznajo. Do takrat uporabljajte stari naslov na webokecloud.nl, ki še naprej deluje.

Drugi vzroki

• Tipkarska napaka v naslovu. Preverite, ali uporabljate pravilen naslov, z https:// pred njim.
• Datum ali čas na Vaši napravi ni pravilen. Zaradi tega se certifikat lahko zdi potekel ali še ne veljaven. Nastavite datum in čas na samodejno.
• Protivirusni program ali poslovno omrežje, ki nadzoruje promet. Nekateri protivirusni programi in poslovna omrežja med Vašo napravo in strežnik postavijo svoj lastni certifikat. Poskusite prek drugega omrežja, na primer prek mobilnega interneta.
• Javno brezžično omrežje, na primer v hotelu, Vam včasih najprej prikaže prijavno stran. Najprej odprite drugo spletno mesto, da to stran obdelate.

Sporočilo Dostop prek nezaupanja vrednega domena

Ali namesto opozorila o certifikatu vidite sporočilo Dostop prek nezaupanja vrednega domena? V tem primeru Vaš Nextcloud ne prepozna naslova, ki ga uporabljate. Uporabite naslov, ki je na Vaši strani paketa v Mojem WebOké naveden za Odpri Nextcloud. Če je ta naslov pravilen, pa sporočilo kljub temu vidite, se obrnite na podporo. To lahko odpravimo samo mi.

Pozor: nikoli se ne prijavljajte, če Vaš brskalnik opozarja, da povezava ni varna, še posebej ne v javnem omrežju. Če niste prepričani, se obrnite na nas in navedite naslov ter dobesedno besedilo sporočila (Tako prijavite težavo pri WebOké).