Capitolo 16 · 16.16
Disattivare da remoto un laptop rubato
Il Suo laptop è stato rubato o smarrito, e su di esso è installata l'app desktop Nextcloud Files con i Suoi file. Con questi passaggi si assicura che il ladro non possa accedere al Suo Nextcloud e che i file sul laptop vengano cancellati non appena torna online. Proceda il prima possibile, da un altro computer o dal Suo telefono.
Passo 1: accedere da un altro dispositivo
Effettui l'accesso al Suo Nextcloud in un browser su un altro computer o sul Suo telefono. Ha bisogno del codice via e-mail e la Sua posta era configurata solo sul laptop? In tal caso legga la Sua posta tramite la webmail del Suo fornitore di posta elettronica, oppure utilizzi la Sua app authenticator o un codice di backup (Telefono smarrito o 2FA non disponibile: ecco come accedere di nuovo).
Passo 2: cercare il laptop in Dispositivi e sessioni
- Clicchi sulla Sua foto del profilo, scelga Impostazioni e clicchi a sinistra su Sicurezza.
- Scorra fino a Dispositivi e sessioni.
- Cerchi la riga dell'app desktop sul Suo laptop. Guardi il nome e l'ultima attività. Se ha dubbi tra due righe, agisca su entrambe.
Passo 3: scegliere Cancella dispositivo
Clicchi sui tre puntini accanto al laptop e scelga Cancella dispositivo.
Cosa succede quindi:
- Da questo momento il laptop non potrà più accedere al Suo Nextcloud.
- Non appena l'app desktop sul laptop si ricollega a Internet, riceverà il comando di disconnettersi e di eliminare i file di Nextcloud che aveva sincronizzato dal laptop.
- I Suoi file nel Suo Nextcloud rimangono semplicemente al loro posto. Non si perde nulla.
Attenzione: La cancellazione avviene solo quando il laptop torna online e l'app desktop si avvia. Se ciò non accade mai, i file che erano già presenti sul laptop rimarranno lì. Se il laptop era protetto da una password di cifratura (BitLocker su Windows, FileVault su Mac), un ladro non potrà comunque accedervi. Attivi questa funzione anche sul Suo nuovo laptop.
Passo 4: revocare tutto ciò che era presente anche sul laptop
Sul laptop erano presenti anche altre app con accesso al Suo Nextcloud, come Thunderbird con una password per app, oppure un browser in cui era rimasto connesso? Revochi anche quelle righe con Revoca.
Passo 5: modificare le Sue password
- Modifichi la Sua password di Nextcloud (Modifica password o password dimenticata).
- Modifichi la password della Sua casella di posta, poiché è lì che arrivano i Suoi codici di accesso.
- Il Suo browser conservava delle password sul laptop? Modifichi anche quelle dei Suoi account principali.
Passo 6: controllare i Suoi link condivisi
I link pubblici che ha creato continueranno a funzionare, poiché per essi non è necessario l'accesso. Controlli in File, in Condivisioni, sotto Condivisi tramite collegamento, se vi sono link che preferisce revocare, soprattutto se la password di uno di tali link era memorizzata sul laptop. Veda Creare un collegamento pubblico: lettura, modifica, password, data di scadenza e limite di scaricamento e Condivisi con te: panoramica, rifiuto e nuova condivisione.
Uso aziendale
Se utilizza Nextcloud per la Sua azienda o associazione, segnali il furto anche all'amministratore del pacchetto. Se sul laptop erano presenti dati personali di terzi, in alcuni casi dovrà segnalare il furto all'autorità competente per la protezione dei dati personali. Verifichi questo aspetto con il responsabile all'interno della Sua organizzazione.