Meddelandet "underhållsläge"

Ser du meddelandet Underhållsläge i din WebOké Nextcloud, med texten att din Nextcloud för närvarande är i underhållsläge och att det kan ta en stund? Då pågår arbete med din Nextcloud. Du kommer inte åt dina filer under tiden.

Varför är din Nextcloud i underhållsläge?

• En uppdatering pågår. Har du eller ägaren av ditt paket precis startat en uppdatering i Mitt WebOké? Den tar oftast 5 till 15 minuter. Se Uppdateringar av Nextcloud: när och hur.
• Vi utför underhåll. Planerat underhåll och driftstörningar visas på www.weboke.nl/storingen.

Vad gör du?

1. Vänta en stund. Sidan uppdateras automatiskt så snart din Nextcloud är tillgänglig igen.
2. Du behöver inte göra något med skrivbordsappen eller apparna i telefonen. De pausar under underhållet och fortsätter sedan automatiskt att synkronisera.
3. Tar det längre än en halvtimme? Kolla på www.weboke.nl/storingen och fråga AI-assistenten i AI Centrum hur det ligger till med din Nextcloud. Den ser om din Nextcloud är i underhållsläge och om en uppdatering pågår.
4. Kvarstår meddelandet, kontakta supporten. Du behöver inte åtgärda något själv, ett underhållsläge som fastnar stänger vi av.

Tips: planerar du själv en uppdatering, meddela dina användare i förväg och be dem spara öppna dokument. Då blir ingen överraskad av meddelandet.