Dažniausiai užduodami klausimai apie saugumą ir privatumą

Žemiau rasite klausimus, kuriuos dažniausiai gauname apie Jūsų WebOké Nextcloud saugumą ir privatumą. Jei Jūsų klausimo čia nėra, susisiekite su mumis.

Kur saugomi mano failai?

Europoje, dviejuose NorthC duomenų centruose Alsmero (Aalsmeer) ir Oude Meero miestuose. Jūsų failai nepatenka į Amerikos debesijos paslaugų bendroves. Naudodami Personal, Family arba Max paketą, Jūs papildomai turite savo atskirą Nextcloud serverį, kuris nėra bendras su kitais klientais. Žr. Kas yra Nextcloud ir kas yra WebOké Nextcloud?.

Ar mano failai šifruojami?

Taip, dviem būdais: perduodant (visas srautas eina per https) ir saugant diskuose duomenų centre. Jei norite, kad aplanką būtų galima skaityti tik Jūsų pačių įrenginiuose, galite papildomai naudoti galinio taško šifravimą (end-to-end encryption). Prieš tai perskaitykite apribojimus, pateiktus End-to-end šifravimas: kada verta, o kada ne.

Ar galiu išjungti prisijungimo kodą el. paštu?

Ne. Antrasis prisijungimo žingsnis yra įjungtas visiems, nes vien tik slaptažodis neužtikrina pakankamos apsaugos. Tačiau vietoje el. laiško kodo galite naudoti autentifikatoriaus programėlę, pranešimą kitame įrenginyje arba atsargines kodų kopijas. Žr. Tapatybės nustatymo programėlės nustatymas ir atsarginių kodų saugojimas ir Prisijungimo patvirtinimas pranešimu kitame įrenginyje.

Kodėl mano įprastas slaptažodis neveikia telefono kalendoriaus programėlėje?

Todėl, kad ta programėlė negali įvesti papildomo prisijungimo kodo. Tokioms programėlėms naudokite programėlės slaptažodį. Žr. Programėlių slaptažodžiai: kada ir kaip juos naudoti.

Kažkas kitas žino mano slaptažodį. Ką man daryti?

1. Pakeiskite slaptažodį (Slaptažodžio keitimas arba pamiršimas).
2. Skiltyje Įrenginiai ir seansai pasižiūrėkite, kurie įrenginiai ir naršyklės yra prisijungę, ir atšaukite visus, kurių neatpažįstate (Peržiūrėti, panaikinti arba nuotoliniu būdu ištrinti duomenis įrenginiuose ir seansuose).
3. Taip pat pakeiskite savo pašto dėžutės slaptažodį: į ją ateina Jūsų prisijungimo kodai.
4. Įjunkite autentifikatoriaus programėlę (Tapatybės nustatymo programėlės nustatymas ir atsarginių kodų saugojimas).

Gavau prisijungimo kodą, tačiau nebandžiau prisijungti.

Tai reiškia, kad kažkas bandė Jūsų slaptažodį ir jis buvo teisingas. Niekam neatskleiskite kodo ir nedelsdami pakeiskite slaptažodį. Toliau vykdykite aukščiau nurodytus žingsnius. WebOké niekada neprašo kodo.

Ar galiu matyti, kas buvo prisijungęs prie mano paskyros?

Skiltyje Nustatymai, Saugumas, Įrenginiai ir seansai matote visas naršykles, programėles ir programėlių slaptažodžius su paskutine veikla (Peržiūrėti, panaikinti arba nuotoliniu būdu ištrinti duomenis įrenginiuose ir seansuose). Programėlėje Veikla matote, kas atsitiko su Jūsų failais ir bendrinamais aplankais.

Mano nešiojamasis kompiuteris arba telefonas buvo pavogtas. Ką daryti?

Skiltyje Įrenginiai ir seansai atšaukite įrenginio prieigą arba nuotoliniu būdu jį išvalykite, ir pakeiskite slaptažodį. Visas žingsnių planas pateiktas Nuotoliniu būdu užblokuoti pavogtą nešiojamąjį kompiuterį.

Kas mano pakete gali matyti mano failus?

Kiekvienas naudotojas turi savo failus. Kiti mato tik tai, ką Jūs patys su jais pasidalinate. Paketo administratorius sukuria paskyras ir gali iš naujo nustatyti slaptažodį, tačiau svetainėje Mano WebOké negali peržiūrėti Jūsų failų. Atkreipkite dėmesį: tas, kas nustato Jums naują slaptažodį, po to gali prisijungti kaip Jūs, jei kodas ateina adresu, kurį jis gali perskaityti. Todėl naudotojams visada pasirinkite jų pačių el. pašto adresą.

Ar WebOké arba kas nors kitas naudoja mano failus DI reikmėms?

Ne. DI asistentas Nextcloud yra įjungtas tik tuo atveju, jei Family arba Max paketo savininkas pats jį įjungia, naudodamas savo pasirinkto DI paslaugų teikėjo paskyrą (pavyzdžiui, Mistral, su duomenų apdorojimu ES). Tik tai, ko Jūs patys klausiate asistento, siunčiama tam paslaugų teikėjui. Žr. DI asistentas Jūsų Nextcloud.

Ar turite duomenų tvarkymo sutartį?

Taip. Jei naudojate savo Nextcloud verslo tikslais ir joje saugote kitų asmenų asmens duomenis, su WebOké sudarote duomenų tvarkymo sutartį. Ją rasite mūsų žinių bazėje: Duomenų tvarkymo sutartis.

Kodėl prisijungimas staiga užtrunka labai ilgai?

Tikriausiai Jūsų interneto adresas yra ribojamas, nes iš Jūsų tinklo per dažnai buvo bandomas neteisingas slaptažodis, dažnai dėl senos programėlės. Žr. Kelis kartus klaidingai įvestas slaptažodis: kodėl prisijungimas sulėtinamas ir kaip tai išspręsti ir IP adresą stabdo sena programa: kuri tai?.

Ar atvirojo kodo programinė įranga saugi? Juk visi gali matyti kodą?

Būtent todėl. Tūkstančiai programuotojų ir saugumo tyrėjų stebi kodą, todėl silpnosios vietos greitai randamos ir pašalinamos. Be to, Nextcloud turi apdovanojimų programą tiems, kas praneša apie spragas. WebOké už Jus įdiegia saugumo naujinimus.