iPhone og iPad

På en iPhone eller iPad legger du til e-postadressen din i Mail-appen fra Apple. Ha opplysningene fra Alle innstillinger på én plass: servere, porter og sikkerhet for hånden. Betegnelsene kan variere litt mellom ulike versjoner av iOS.

Legge til kontoen

1. Åpne Instillinger. Gå til Mail (i nyere versjoner av iOS via Apper og deretter Mail) og trykk på Mail-kontoer (eller Accounts). Du kan også søke på "Mail-kontoer" øverst i Innstillinger.
2. Trykk på Ny konto (eller Legg til konto).
3. Trykk på Annet og deretter på Legg til e-postkonto.
4. Fyll inn navnet ditt, e-postadressen, passordet til denne adressen og en beskrivelse, for eksempel "Jobb". Trykk på Next.
5. Velg IMAP øverst.
6. Fyll inn under Server for innkommende post: vertsnavn (domenenavnet ditt eller servernavnet til pakken din), brukernavn (hele e-postadressen din) og passord.
7. Fyll inn nøyaktig det samme under Server for utgående post: samme vertsnavn, hele e-postadressen din og passordet. Disse feltene er merket som "valgfrie", men fyll dem ut likevel. Ellers kan du lese e-post, men ikke sende den.
8. Trykk på Next. iPhone kontrollerer opplysningene. Trykk deretter på Lagre.

Kontrollere porter og sikkerhet

Som regel velger iPhone selv de riktige portene. Fungerer ikke sending eller mottak, sjekk følgende:

1. Gå til Mail-kontoer og trykk på kontoen din, og deretter på kontoen igjen (e-postadressen din).
2. Trykk på Advanced nederst. Under innstillinger for innkommende post skal Bruk SSL være på, og serverporten skal være 993.
3. Gå tilbake og trykk under Server for utgående post på serveren (SMTP), og deretter på den primære serveren. Slå på Bruk SSL, velg passord som autentisering, og fyll inn 587 eller 465 som serverport. Kontroller også brukernavn og passord her.
4. Trykk på Ferdig.

Raskere: med en konfigurasjonsfil

Du kan også legge til kontoen i ett steg med en konfigurasjonsfil fra DirectAdmin. Åpne DirectAdmin i Safari på iPhonen din, gå til E-mail Accounts, trykk på de tre prikkene bak adressen og velg Download Apple iOS, iPadOS, Mac Configuration. Tillat nedlastingen, og installer deretter profilen via Instillinger (den nedlastede profilen vises da øverst). Les merknaden om servernavnet i Apple Mail og Outlook på Mac.

Ofte stilte spørsmål

Jeg kan lese, men ikke sende e-post.
Nesten alltid skyldes dette at brukernavn og passord for serveren for utgående post ikke er fylt ut. Fyll dem inn slik som beskrevet ovenfor under Porter og sikkerhet.

iPhonen min sier at serveren ikke gjenkjenner meg etter et nytt passord.
Oppdater passordet både på serveren for innkommende og utgående post. Gjør det samme på dine andre enheter, ellers kan IP-adressen din bli blokkert (se Sende eller motta e-post fungerer ikke: slik løser du det).

Jeg får meldingen "Kan ikke bekrefte identiteten til serveren".
Servernavnet står ikke i sertifikatet. Bruk servernavnet til pakken din (se Alle innstillinger på én plass: servere, porter og sikkerhet).