E-post hos Microsoft 365 eller Google Workspace, nettside hos WebOké

Mange bedrifter har nettsiden sin hos WebOké og e-posten hos Microsoft 365 (Outlook, Exchange) eller Google Workspace (Gmail). Det går helt fint. Du må da tilpasse noen ting i DNS, og skru av en avhukning i DirectAdmin. Gjør alle stegene, ellers mister du e-post.

Steg 1: verifiser domenet ditt hos leverandøren

Microsoft og Google ber først om en TXT-record med en kode, for å kontrollere at domenet er ditt. Legg inn den recorden i DNS Administration (se TXT-poster for verifisering (Google, Microsoft og andre)) og klikk på verifiser hos leverandøren.

Steg 2: sett MX-records mot leverandøren

1. Gå til MX Records (under E-mail Manager).
2. Velg under MX Template enten Microsoft 365 eller Google Workspace.
3. Klikk på OPSLAAN under malen. DirectAdmin erstatter MX-recordene med leverandørens.
4. Kontroller de nye MX-recordene mot det leverandøren oppgir. Hos Microsoft 365 har hvert domene en egen adresse, som dittdomene-no.mail.protection.outlook.com: tilpass recorden om nødvendig med blyanten.

Foretrekker du å gjøre det manuelt? Fjern da de to MX-recordene som peker til WebOké og legg til leverandørens records (se MX-records: hvor kommer e-posten din inn?). Prioriteten skriver du selv inn, så 1 eller 5 går også fint. Google oppgir i dag én record: smtp.google.com. med prioritet 1.

Steg 3: skru av avhukningen

Fjern på samme side under Alternativer haken ved Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen, og klikk på OPSLAAN.

Hvorfor? Så lenge haken står på, tror serveren vår at postboksene dine ligger hos oss. E-post fra din egen nettside (for eksempel fra kontaktskjemaet eller nettbutikken) og fra andre nettsider på samme server blir da levert til oss, og kommer aldri fram til Microsoft eller Google. Noen ganger får avsenderen til og med meldingen 550 Unknown user.

Steg 4: fyll ut SPF-recorden din

Legg leverandøren inn i SPF-recorden din med include: (se SPF stille inn og utvide). La include:webawere.nl stå, fordi nettsiden din sender e-post via våre servere. For Microsoft 365 blir recorden da for eksempel:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

For Google Workspace bruker du include:_spf.google.com.

Steg 5: DKIM og de øvrige recordene

• DKIM: skru på DKIM i administrasjonssenteret til leverandøren og legg til recordene du får der. Hos Microsoft 365 er det to CNAME-records (selector1._domainkey og selector2._domainkey), hos Google en TXT-record (google._domainkey). Se Slå på og kontrollere DKIM.
• Autodiscover (Microsoft 365): en CNAME-record med navnet autodiscover og verdien autodiscover.outlook.com., med punktum. Dermed finner Outlook automatisk de riktige innstillingene.
• DMARC: DMARC-recorden kan bli stående (se DMARC-oppsett).

Steg 6: din gamle e-post og postbokser

Postboksene dine hos WebOké fortsetter å eksistere, men det kommer ikke lenger inn ny e-post. Vil du ta med deg den gamle e-posten til den nye leverandøren? Les da kapittel 10 om flytting av e-post, eller bruk flytteverktøyene til Microsoft eller Google. Trenger du ikke postboksene hos oss lenger etterpå, kan du slette dem (se En e-postadresse slette).

Tilbake til WebOké

Velg under MX Template Lokale Standaard, skru på haken ved Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen igjen, og fjern den gamle leverandørens include fra SPF-recorden din.

Kan dette også gjøres i Mijn WebOké?

Ja. I Mijn WebOké, under Mine domener, fanen DNS, finner du en blokk med e-postinnstillingene for domenet ditt. Med Snel instellen velger du Microsoft 365 eller Google Workspace. Du ser på forhånd hvilke records som blir lagt inn; de eksisterende MX- og SPF-recordene blir erstattet, og Levering på serveren vår skrus av for det domenet. Det siste er steg 3 ovenfor (se DNS i Mitt WebOké og hos eksterne navnetjenere som Cloudflare).