Autoresponders

En autoresponder sender automatisk et fast svar tilbake på hver e-post som kommer inn på en adresse. Den forblir aktiv til du fjerner den. Nyttig for en adresse som priser@ som alltid sender tilbake prislisten din, en bekreftelse som "Vi har mottatt meldingen din", eller en adresse som ikke lenger er i bruk. For en midlertidig fraværsmelding med en start og sluttdato bør du heller bruke en feriemelding (se Vakantie Berichter og Autoresponder eller fraværsmelding: hva velger du?).

Opprette en autoresponder

1. Gå i DirectAdmin til E-mail Manager og deretter Autoresponders. Velg om nødvendig domenet øverst til høyre.
2. Klikk på CREATE AUTORESPONDER.
3. Fyll ut feltene (se nedenfor) og klikk på LAGRE.

• Responder Address: (1) delen før @ i adressen som skal svare automatisk.
• Subject Prefix: det som kommer foran emnet i svaret. Som standard står det Automatic reply; svaret får da for eksempel emnet Automatic reply: Spørsmål om bestillingen min.
• Content-Type: la dette stå på text/plain for en vanlig tekstmelding. Velg text/html bare hvis du selv skriver en melding i HTML.
• Reply Frequency (2): minste tid før samme avsender får et nytt automatisk svar. Dermed får ikke noen som sender deg fem e-poster, fem like svar.
• Responder Message: (3) teksten i svaret.
• Send a CC to: (4) kryss av for dette og fyll inn en adresse som skal få en kopi av den innkommende e-posten.

Viktig: hva skjer med selve e-posten?

En autoresponder svarer kun på e-posten; den lagrer ingenting. Vil du også lese den innkommende e-posten, har du to muligheter:

• Sett autoresponderen på en adresse som du også har en postboks for. E-posten havner da gewoon i den postboksen, og avsenderen får det automatiske svaret.
• Eller kryss av for Send a CC to: og fyll inn adressen du vil motta e-posten på.

Gjør du ingen av delene, får avsenderen det automatiske svaret ditt, men e-posten hans går tapt.

Endre eller slå av

Klikk ved Autoresponders bak autoresponderen på Modify for å endre teksten eller innstillingene. For å slå den av, kryss den av og klikk på Slett. Postboksen med samme navn (hvis den finnes) forblir uendret.

Greit å vite

• En autoresponder svarer også på spam. Med svarfrekvensen begrenser du dette, men slå derfor bare på en autoresponder der den har nytte.
• Automatiske svar telles med i sendegrensen din (se Sendegrenser og meldingen «message limit reached»).