Kapittel 18 · 18.12
Jeg ser ikke en funksjon som står i denne veiledningen
I denne veiledningen bruker vi en Power Webhost-pakke, der nesten alle delene av DirectAdmin er synlige. Ser du en del ikke? Det er noen vanlige grunner til det. Gå gjennom dem nedenfor.
1. Du er i feil pakke
Hver hostingpakke har sin egen DirectAdmin. Har du flere, se øverst til høyre etter Hallo, og brukernavnet, og på dashbordet etter domenet. Stemmer det ikke, gå tilbake til Mine produkter i Mijn WebOké og klikk på DirectAdmin i raden til riktig pakke (se Logge inn via Mijn WebOké).
2. Du har en e-postpakke
Med en e-postpakke, som Email One, ser du bare delene for e-post og DNS. Deler for nettsider mangler da, som File Manager, Databases, FTP Management, Subdomain Management, Installatron Applications Installer, Select PHP version og Terminal. Du ser heller ikke E-mail Tracking og IMAPSync Migrations der.
Vil du også ha en nettside, eller vil du bruke disse delene? Da trenger du en hostingpakke.
3. Delen heter noe annet hos deg
I denne veiledningen bruker vi de norske navnene fra DirectAdmin. Står DirectAdmin hos deg på et annet språk, for eksempel engelsk, heter delene annerledes. Sett språket til norsk for å finne dem igjen (se Endre språket i DirectAdmin), eller søk med Ctrl+K på emnet (se Rask søking med Ctrl+K og Ctrl+J).
4. Du ser på feil domene
Har du flere domener i pakken din, fungerer mange sider per domene, som e-post, DNS og viderekoblinger. Virker en innstilling borte? Se da øverst til høyre på siden hvilket domene som er valgt, og velg riktig (se Arbeide med flere domener: domenevelgeren).
5. Delen hører ikke til hver hostingpakke
Noen deler hører ikke til hver pakke. Terminal og SSH finnes for eksempel bare i Power Webhost Three og Four, AI Wordpress Three og Power Reseller. Trenger du en del du ikke ser, spør oss om det er mulig med en annen pakke. Du bytter i Mijn WebOké under Mine produkter, Administrasjon og deretter Bytt hostingpakke.
6. Du har nådd en grense
Ser du delen, men kan du ikke legge til noe, eller får du en melding om at du har nådd grensen din? Da har du nådd maksimum for pakken din, for eksempel antall domener. På dashbordet i DirectAdmin ser du grensene dine (se Omvisning: dashbordet og dine grenser). Mer plass eller flere domener ordner du i Mijn WebOké under Administrasjon av pakken din, under Konfigurerbare alternativer eller Bytt hostingpakke.
7. Det finnes i Mijn WebOké, ikke i DirectAdmin
Noen ting ordner du i Mijn WebOké, eller kan også ordnes der:
| Hva | Hvor i Mijn WebOké |
|---|---|
| DNS for domenene dine | Mine domener, ved domenet ditt (se DNS i Mitt WebOké og hos eksterne navnetjenere som Cloudflare) |
| Viderekoblinger for domener uten hosting | Mine domener og deretter Viderekoblinger (se Kan dette også gjøres i Mijn WebOké? Domener per pakke og Videresendinger) |
| Gjenopprette en sikkerhetskopi fra oss | WebOké Backups under Mine produkter (se Finnes dette også i Mijn WebOké? WebOké Backups) |
| Administrere WordPress og andre nettsider | Website Manager under Mine produkter (se Kan dette også gjøres i Mijn WebOké? Website Manager) |
| Flytte e-post fra en annen leverandør | E-mail verhuizen under Mine produkter (se Flytte e-post via Mitt WebOké) |
| Angi DA-passordet ditt | Mine produkter, Administrasjon, blokk DA-wachtwoord wijzigen (se Stille inn eller endre DA-passordet ditt) |
| Oppheve en IP-blokkering | Supportcentrum og deretter Ben ik geblokkeerd? (se Problemer med å logge inn løses) |
Ser du ikke WebOké Backups i menyen til Mijn WebOké? Da har du ingen aktiv hosting- eller e-postpakke, eller du er logget inn som en ekstra bruker uten tilgang til produkter. Logg inn som hovedkonto eller spør oss om å gjenopprette en sikkerhetskopi.
8. Du ser ingen DirectAdmin-knapp i Mijn WebOké
Dette skjer hvis pakken din ikke er aktiv, hvis det ikke er en hostingpakke (som Nextcloud eller et løst domenenavn), eller hvis du er logget inn som en ekstra bruker uten riktige rettigheter. Les Problemer med å logge inn løses.
9. Noe i nettleseren din skjuler det
En annonseblokkerer eller en annen nettleserutvidelse kan noen ganger skjule deler av DirectAdmin eller la en side være tom. Prøv i et privat vindu, eller i en annen nettleser.
Fortsatt ikke funnet?
Spør KI-assistenten i Mijn WebOké, eller opprett en sak. Fortell hvilken del du leter etter og i hvilken pakke (se Be om hjelp: hva gir du videre til support?).