Trasferire e unire account

Vende la Sua azienda, smette di gestire un sito web o d'ora in poi qualcun altro si occuperà del Suo hosting? In tal caso può trasferire un pacchetto o un dominio a un altro cliente WebOké. Se Lei stesso possiede due account presso di noi, può unirli in uno solo. Entrambe le operazioni si gestiscono da La mia amministrazione.

Trasferire a un altro cliente

Nella scheda Trasferisci vede cosa può trasferire: i Suoi pacchetti di hosting (con tutti i nomi a dominio ad essi collegati) e le Sue registrazioni di dominio singole. Il trasferimento non comporta alcun costo.

1. Faccia clic su Trasferisci accanto al pacchetto o al dominio (1).
2. Legga nella finestra cosa viene incluso nel trasferimento. Nel caso di un pacchetto, vengono trasferiti tutti i siti web, le e-mail e i dati al nuovo proprietario.
3. Inserisca l'indirizzo e-mail del destinatario due volte (1). Si tratta dell'indirizzo e-mail del suo account WebOké.
4. Inserisca la Sua password (2) come conferma e faccia clic su Trasferisci.

Se per il pacchetto è ancora in sospeso una fattura, potrà effettuare il trasferimento solo dopo averla pagata. Le fatture già inviate restano a Suo carico. Le fatture future saranno intestate al destinatario.

Il destinatario riceve un'e-mail con esattamente ciò che viene trasferito e un pulsante per accettare. Il link è valido 24 ore. Il trasferimento viene eseguito solo dopo che il destinatario lo accetta. Se il destinatario non ha ancora un account presso di noi, l'e-mail gli indica di crearne prima uno.

L'intestatario del dominio viene trasferito insieme: presso il destinatario viene creata una copia dei dati di contatto attuali, oppure utilizziamo un contatto suo con esattamente gli stessi dati.

Finché il destinatario non ha ancora accettato, il trasferimento rimane in cima all'elenco dei trasferimenti in corso. Se cambia idea, faccia clic su Annulla trasferimento.

Può trasferire un pacchetto o un dominio anche dalla pagina del prodotto o dalla pagina del dominio. Veda Disdire un prodotto, annullare una disdetta o trasferirlo e Disdire o trasferire un dominio.

Unire gli account

Nella scheda Unisci account può unire l'intero Suo account con un altro account WebOké. A sinistra vede cosa viene incluso: servizi, registrazioni di dominio, profili di contatto, fatture e ticket di supporto. Tutto viene trasferito, incluso il Suo credito e la Sua cronologia. Ai domini stessi non cambia nulla, nemmeno presso i registrar. Le fatture esistenti mantengono il nome con cui sono state create.

1. Inserisca l'indirizzo e-mail dell'account con cui desidera unire il Suo, e di nuovo per conferma.
2. Inserisca la Sua password come conferma.
3. Faccia clic su Unisci account.

Il proprietario dell'altro account riceve un'e-mail con esattamente ciò che viene trasferito e un pulsante per accettare, valido 24 ore. Dopo la sua approvazione, trasferiamo tutto.

Attenzione: l'unione è definitiva. Dopo l'approvazione, l'account in cui è attualmente connesso viene chiuso, comprese le Sue credenziali di accesso. Non resta nulla. Successivamente, effettui l'accesso con l'altro account.

Suggerimento: desidera solo che qualcun altro possa consultare o aiutare nel Suo account? In questo caso non deve trasferire nulla. Lo inviti come utente, veda Invitare utenti e assegnare autorizzazioni.