Rileggere le e-mail ricevute

Ha smarrito l'e-mail della fattura o la conferma del Suo ordine? Può ritrovare tutte le e-mail che Le abbiamo inviato al Suo account in Mio WebOké. Vada su La mia amministrazione e scelga la scheda E-mail ricevute.

Ricerca e ordinamento

• Digiti una parola nel campo di ricerca (1) e clicchi su Cerca. Cerchiamo nell'oggetto e nel testo delle e-mail. Può cercare, ad esempio, un numero di fattura o un nome di dominio.
• Clicchi su Oggetto o Data (2) per ordinare l'elenco in base a questi criteri. Clicchi di nuovo per invertire l'ordine.

Aprire un'e-mail

Clicchi su un'e-mail per leggerla. Vedrà l'oggetto, la data e l'ora, l'indirizzo a cui è stata inviata e il testo dell'e-mail stessa, così come l'ha ricevuta. Con Torna alla panoramica (1) torna all'elenco.

Se un'e-mail non è stata recapitata, accanto ad essa compare un'etichetta rossa. In tal caso, controlli che il Suo indirizzo e-mail presso Modificare i propri dati e l'indirizzo di fatturazione sia corretto.

Suggerimento: deve ricevere di nuovo una fattura? Può farlo anche direttamente dalle Sue fatture con Invia via e-mail. Veda Visualizzare e scaricare le proprie fatture.