Disdire o trasferire un dominio

Se non ha più bisogno di un nome di dominio, può disdirlo. Se desidera cederlo a un'altra persona che è anch'essa cliente di WebOké, può trasferirlo. Entrambe le operazioni si eseguono nella pagina del dominio, nella scheda Funzioni avanzate.

Disdire un dominio

1. Clicchi su Disdici dominio, in corrispondenza di Disdici dominio (1). Si apre la finestra Disdici dominio.
2. Scelga come desidera disdire. Le opzioni visibili dipendono dal momento in cui effettua la disdetta (vedere di seguito).
3. Indichi eventualmente un motivo. Clicchi su uno dei pulsanti oppure lo scriva con parole proprie. Non è obbligatorio, ma ci aiuta a migliorare.
4. Clicchi sul pulsante rosso per disdire, oppure su Annulla per non modificare nulla.

Le opzioni nella finestra

• Disdici (il nome di dominio resta attivo fino alla data di scadenza): il dominio continua a funzionare normalmente fino alla data di scadenza e in seguito non viene più rinnovato. Questa è la scelta normale.
• Disdici ed elimina subito: il dominio viene disdetto ed eliminato immediatamente. Sito web, e-mail e DNS su questo nome smettono di funzionare. Il periodo residuo non viene rimborsato.
• Se è già presente una fattura di rinnovo in sospeso, può scegliere se disdire a partire dalla data di scadenza precedente (la fattura di rinnovo in sospeso viene accreditata) oppure a partire dalla nuova data di scadenza (utilizza ancora il periodo già fatturato).
• Se il nuovo periodo è già iniziato, la finestra indica da quale data è possibile disdire. Fino a quella data il dominio resta semplicemente attivo.

Attenzione: se il dominio fa parte di un pacchetto di hosting, quel pacchetto non viene disdetto automaticamente insieme al dominio. La finestra lo segnala con un link per disdire il pacchetto separatamente. Vedere Disdire un prodotto, annullare una disdetta o trasferirlo.

Dopo la disdetta, nella scheda Funzioni avanzate compare il link Annulla disdetta. Con questo può annullare l'operazione finché il dominio è ancora attivo. Compare inoltre un pulsante per eliminare subito il nome di dominio. Lo utilizzi solo se è certo di non averne più bisogno in futuro: questa operazione non può essere annullata. Un dominio .nl eliminato resta in quarantena per 40 giorni. Durante questo periodo solo Lei può farlo recuperare.

Trasferire un dominio a un altro cliente

Con Trasferisci a un altro cliente trasferisce un dominio, o più domini singoli, a un altro account WebOké. Non sono previsti costi.

1. Clicchi su Trasferisci.
2. Scelga quali domini desidera trasferire.
3. Inserisca due volte l'indirizzo e-mail del destinatario e, per conferma, la Sua password.
4. Clicchi su Trasferisci nella finestra.

Il destinatario riceve un'e-mail con un link di accettazione valido 24 ore. Solo dopo l'accettazione il dominio viene trasferito. I dati dell'intestatario vengono trasferiti insieme al dominio. Finché il destinatario non ha ancora accettato, può annullare il trasferimento con Annulla trasferimento.

Se il dominio fa parte di un pacchetto di hosting, viene indicato che il dominio può essere trasferito solo insieme all'intero pacchetto. Con Vai al pacchetto (2) accede alla pagina del prodotto, dove può trasferire il pacchetto comprensivo di domini (vedere Disdire un prodotto, annullare una disdetta o trasferirlo). Il trasferimento è possibile solo dall'account principale. Per informazioni su come funziona il trasferimento e l'unione di interi account, consulti Trasferire e unire account.