Capítulo 8 · 8.2
Outlook para Windows (nuevo y clásico)
De Outlook para Windows existen dos versiones: el nuevo Outlook (que también viene integrado en Windows 11 y sustituye a la aplicación Correo) y el Outlook clásico de Microsoft Office o Microsoft 365. Reconocerá el nuevo Outlook por el interruptor Nuevo Outlook en la parte superior derecha, y el clásico por el menú Archivo en la parte superior izquierda. A continuación se indican los pasos para ambas versiones. Los botones y las ventanas pueden variar ligeramente según la versión, pero los datos que debe introducir son siempre los mismos.
Tenga a mano los datos de Todos los ajustes de un vistazo: servidores, puertos y seguridad. En resumen:
| Ajuste | ¿Qué debe introducir? |
|---|---|
| Tipo de cuenta | IMAP (recomendado) o POP3 |
| Servidor entrante (IMAP o POP3) | su nombre de dominio, por ejemplo sudominio.es, o el nombre del servidor de su paquete, por ejemplo linux2023.webawere.nl (consulte Todos los ajustes de un vistazo: servidores, puertos y seguridad) |
| Servidor saliente (SMTP) | el mismo nombre que el servidor entrante |
| Puerto IMAP | 993, seguridad SSL/TLS |
| Puerto POP3 | 995, seguridad SSL/TLS |
| Puerto SMTP | 587, seguridad STARTTLS (o puerto 465 con SSL/TLS) |
| Nombre de usuario (entrante y saliente) | su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo info@sudominio.es |
| Contraseña | la contraseña de esta dirección de correo electrónico |
| Verificación del servidor saliente | activada, con el mismo nombre de usuario y la misma contraseña (a veces se denomina "contraseña normal") |
El nuevo Outlook
- Abra Outlook y vaya a Ajustes (el icono de engranaje en la parte superior derecha) y luego a Cuentas.
- En sus cuentas de correo electrónico, elija Añadir cuenta.
- Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.
- Outlook preguntará qué tipo de cuenta es. Elija IMAP.
- Introduzca su contraseña y abra las opciones avanzadas para poder introducir usted mismo los servidores.
- En el servidor entrante, introduzca su nombre de dominio o nombre de servidor, puerto 993, seguridad SSL/TLS.
- En el servidor saliente, introduzca el mismo nombre, puerto 587 con STARTTLS (o 465 con SSL/TLS).
- Tanto para el correo entrante como el saliente, utilice su dirección de correo electrónico completa como nombre de usuario, con la contraseña de esa dirección.
- Haga clic en Continuar y complete los pasos.
Atención: El nuevo Outlook no obtiene su correo directamente de nuestro servidor. Su cuenta se vincula a la nube de Microsoft, que recoge y envía su correo por usted. Para ello, Microsoft recibe su dirección de correo electrónico, su contraseña y una copia de su correo. Si no desea esto, utilice el Outlook clásico o Thunderbird (consulte Thunderbird). Esta es también la razón por la que el nuevo Outlook a veces tarda un rato en mostrar correo nuevo, y por la que un error durante la configuración dice poco sobre su causa.
El Outlook clásico
- Abra Outlook y haga clic en Archivo y luego en Añadir cuenta.
- Escriba su dirección de correo electrónico. Haga clic en Opciones Avanzadas y marque la opción de configurar la cuenta manualmente. Haga clic en Conectar.
- Elija IMAP.
- En Correo entrante, introduzca su nombre de dominio o nombre de servidor, puerto 993, método de cifrado SSL/TLS.
- En Correo saliente, introduzca el mismo nombre, puerto 587, método de cifrado STARTTLS (o 465 con SSL/TLS).
- Haga clic en Siguiente, introduzca la contraseña de su dirección de correo electrónico y haga clic en Conectar.
- Si Outlook solicita un nombre de usuario, introduzca su dirección de correo electrónico completa.
¿El Outlook clásico se ve diferente en su equipo y aparece una ventana con Configuración de la cuenta? En ese caso, elija una nueva cuenta de tipo IMAP e introduzca los mismos datos. En los ajustes del servidor saliente, active la opción de que requiera verificación, con los mismos datos que el servidor entrante.
Modificar una cuenta existente
¿Ha establecido una nueva contraseña (consulte Cambiar la contraseña de una dirección de correo electrónico) o desea cambiar el nombre del servidor? En el Outlook clásico, encontrará la cuenta en Archivo, Configuración de la cuenta. En el nuevo Outlook, en Ajustes y Cuentas. Por lo general, Outlook pide automáticamente la nueva contraseña cuando la antigua deja de funcionar.
Preguntas frecuentes
Outlook sigue pidiendo mi contraseña.
Compruebe que el nombre de usuario sea su dirección de correo electrónico completa. Pruebe la contraseña en el webmail (consulte Abrir el webmail). Si funciona ahí, el problema está en la configuración de Outlook.
Recibo un aviso sobre el certificado de seguridad.
En ese caso, utilice el nombre del servidor de su paquete como servidor entrante y saliente (consulte Todos los ajustes de un vistazo: servidores, puertos y seguridad y Enviar o recibir correo no funciona: así lo soluciona).
¿Outlook elige automáticamente Exchange o Microsoft 365?
Su dirección de correo electrónico en WebOké no es una cuenta de Exchange. Elija siempre IMAP (o POP3).