Migración de correo mediante Mi WebOké

En Mi WebOké hay una herramienta propia de migración: E-mail verhuizen. Con ella copia todo el correo de su antiguo proveedor, como Gmail, Outlook, Ziggo o KPN, a su buzón de WebOké. Todas sus carpetas y todo su historial de correo se trasladan. Su buzón antiguo permanece exactamente igual que estaba. La herramienta es gratuita.

Abrir la herramienta

1. Inicie sesión en Mi WebOké.
2. Haga clic en el menú de la izquierda en Mis productos (1).
3. Haga clic arriba, en la fila de pestañas, en E-mail verhuizen (2). También encontrará E-mail verhuizen en el submenú de Mis productos, o vaya directamente a mi.weboke.nl/emailverhuizen.

La migración se realiza en cinco pasos: Origen, Objetivo, Revisión, Migrar y Hecho.

Paso 1: su buzón antiguo (Origen)

1. Elija su antiguo proveedor (1): Gmail, Outlook, Hotmail, Live, Ziggo, KPN, TransIP o Strato. La herramienta rellenará entonces el nombre del servidor por usted. Si su proveedor no está en la lista, elija Otro proveedor e introduzca usted mismo el nombre del servidor en Mailserver (IMAP).
2. Introduzca la Dirección de correo (2) y la Contraseña de su buzón antiguo. Solo usamos la contraseña para la migración y no la almacenamos en ningún sitio.
3. Haga clic en Siguiente: buzón de destino. La herramienta comprueba la conexión automáticamente.

Atención: ¿Su dominio ya se ha trasladado a WebOké? Entonces, en el servidor de correo, introduzca el nombre del servidor o la dirección IP de su antiguo proveedor, no mail.sudominio.nl. Esa dirección ya apuntará entonces a WebOké.

Migración desde Gmail

Google no permite que programas externos inicien sesión con su contraseña habitual. Por eso, debe crear una sola vez una contraseña de aplicación: una contraseña especial solo para este tipo de conexiones. Primero active la verificación en dos pasos en su cuenta de Google y después cree la contraseña de aplicación. Esa es la que debe introducir como contraseña de su buzón antiguo. Si elige Gmail, la herramienta le mostrará un enlace a la página correspondiente de Google.

Migración desde Outlook, Hotmail, Live o Microsoft 365

Microsoft ya no acepta una contraseña para recuperar el correo, ni siquiera una contraseña de aplicación. Por eso, en la herramienta debe iniciar sesión una vez con Microsoft:

1. Elija Outlook, Hotmail o Live como proveedor antiguo (o introduzca como servidor de correo outlook.office365.com).
2. Haga clic en Iniciar sesión con Microsoft (1).
3. Abra microsoft.com/devicelogin e introduzca el código que muestra la herramienta. Con Copiar coloca el código en el portapapeles.
4. Inicie sesión con la cuenta de Microsoft del buzón que desea migrar y haga clic en Aceptar.
5. La herramienta detecta automáticamente que ha iniciado sesión y muestra Sesión iniciada en Microsoft como con su dirección.

Esto funciona tanto para cuentas personales (Outlook.com, Hotmail, Live) como para buzones empresariales de Microsoft 365. Solo tenemos acceso a su buzón mientras dura la migración. Después eliminamos ese acceso.

¿Microsoft indica que necesita el permiso de un administrador? Entonces su organización no lo permite. Pida al administrador de su entorno de Microsoft 365 que apruebe WebOké E-mailverhuizing, o exporte su correo en Outlook (el programa de su equipo) a un archivo .pst y póngase en contacto con nosotros.

Paso 2: su buzón en WebOké (Objetivo)

1. En Dirección de correo en WebOké, introduzca su nueva dirección y la contraseña de ese buzón. Si todavía no tiene un buzón, créelo primero (véase Crear una dirección de correo electrónico).
2. La herramienta rellena el servidor de correo automáticamente en cuanto su dominio apunta a WebOké. Si todavía no apunta a nosotros, verá Se necesita el nombre del servidor. Introduzca entonces el nombre del servidor de su paquete, por ejemplo linux2023.webawere.nl. Lo encontrará en su correo de bienvenida y en Mis productos (véase Encontrar el nombre de su servidor y su nombre de usuario de DA).
3. Haga clic en Siguiente: revisión.

Paso 3: revisar e iniciar

La herramienta ha comprobado ambos buzones y muestra cuántos mensajes y carpetas ha encontrado en su buzón antiguo. Las carpetas que no son correo, como un calendario o contactos, no se trasladan. Se mencionan por separado.

¿Desea recibir un correo cuando termine la migración? Introduzca entonces su dirección de correo en Enviarme un correo cuando termine la migración. Haga clic en Iniciar la migración.

Pasos 4 y 5: migrar y terminar

La migración se ejecuta en nuestros servidores. Verá por carpeta cuántos mensajes ya se han copiado. No necesita esperar: puede cerrar la página sin problema, la migración continúa. Cuando termine, verá Su correo se ha trasladado con el número de mensajes, carpetas y la duración. Con Acceder al webmail comprueba el resultado de inmediato, y con Migrar otro buzón empieza con el siguiente buzón.

Puede ejecutar como máximo tres migraciones a la vez. Si tiene más buzones, espere a que termine una.

La migración está en pausa

Si algo falla durante el proceso, la herramienta pausa la migración. En ese caso no se pierde nada. Verá por qué:

• Su buzón de WebOké está lleno. Aumente el tamaño del buzón en DirectAdmin (véase Espacio de almacenamiento por buzón de correo y qué ocurre cuando está lleno) o elimine mensajes grandes, y haga clic en Reintentar.
• La contraseña ya no se acepta. Compruebe la contraseña y haga clic en Reintentar.
• Se ha perdido la conexión. Haga clic en Reintentar.
• Una parte de los mensajes no se pudo recuperar. Esto ocurre sobre todo con carpetas de eventos de calendario o contactos. Haga clic en Reintentar. Si vuelve a bloquearse en la misma carpeta, envíe el registro a soporte.

Tras pulsar Reintentar, la migración continúa desde donde se quedó. Con Mostrar registro técnico ve exactamente lo que ocurrió, y con Copiar registro puede adjuntarlo fácilmente en un ticket.

Preguntas frecuentes

¿Mi correo permanece en mi antiguo proveedor? Sí. La herramienta copia todo y no elimina nada.

¿Cuánto dura una migración? Un buzón pequeño está listo en pocos minutos. Un buzón con muchos miles de mensajes o archivos adjuntos grandes puede tardar algunas horas.

Después de la migración siguió llegando correo a mi dirección antigua. Ejecute la migración una vez más. Los mensajes que ya se copiaron se omiten. Solo se añaden los mensajes nuevos.

¿Es seguro introducir mi contraseña? Sí. Solo la usamos durante la migración para leer su buzón antiguo. No se almacena en ningún sitio.