Capítulo 3 · 3.6
Mensajes de DirectAdmin
DirectAdmin tiene su propia bandeja de mensajes. Allí, DirectAdmin coloca avisos sobre su paquete, por ejemplo que una copia de seguridad está lista o que está cerca de alcanzar un límite.
Abrir los mensajes
Hay tres formas de llegar a sus mensajes:
- arriba a la derecha Hola, seguido de su nombre de usuario, y luego Area de Mensajes;
- en el panel principal el bloque Area de Mensajes, botón VERDER KIJKEN;
- en el menú, en Apoyo y ayuda > Area de Mensajes.
¿Qué mensajes puede recibir?
| Mensaje | ¿Qué significa? |
|---|---|
| Uw backups zijn nu klaar | Una copia de seguridad que usted mismo ha creado en Copia de seguridad y restauración está lista (consulte Copia de seguridad y restauración: crear usted mismo una copia de seguridad en DirectAdmin). |
| Una advertencia sobre sus límites | Ha alcanzado el 95% de su espacio en disco o inodos, o el 80% de su ancho de banda. Solo si Aviso de Límite está activado en su perfil (consulte Su perfil y datos de contacto). Libere espacio o amplíe su plan (consulte Almacenamiento lleno: ¿dónde está ocupando espacio?). |
| Un aviso sobre un intento de inicio de sesión fallido | Solo si tiene activada la Autenticación en dos pasos y el aviso está activado en su perfil (consulte Su perfil y datos de contacto). |
Haga clic en el asunto para leer un mensaje.
Organizar los mensajes
- Marque los mensajes a la izquierda.
- Haga clic en OPCIONES (1).
- Elija Marcar como leído o Eliminar.
¿Recibo también los mensajes por correo electrónico?
DirectAdmin utiliza el Correo Electrónico de Contacto de su perfil para ponerse en contacto con usted. Compruebe, por tanto, que esa dirección sea correcta (consulte Su perfil y datos de contacto). Revise también de vez en cuando sus mensajes usted mismo.
Tickets en DirectAdmin
En Apoyo y ayuda también se encuentra Tickets. Se trata del sistema de tickets propio de DirectAdmin. WebOké no lo utiliza: plantee sus preguntas en Mi WebOké, a través de Centro de soporte y Enviar un ticket, o al asistente de IA. Así su pregunta llega directamente a nuestro equipo de soporte y podrá ver la respuesta en Mis tickets.
