O aplicație afișează "401" sau cere mereu parola

Aplicația dumneavoastră de calendar, aplicația de contacte, DAVx5, Thunderbird sau o unitate de rețea afișează eroarea 401, Unauthorized sau parolă incorectă, sau cere mereu din nou parola. În timp ce autentificarea în browser funcționează fără probleme. Acest lucru se datorează aproape întotdeauna verificării în doi pași.

De ce se întâmplă acest lucru?

La WebOké Nextcloud, verificarea în doi pași este întotdeauna activată: după parolă, Nextcloud solicită un cod. O aplicație de calendar de pe telefonul dumneavoastră nu poate introduce acest cod. De aceea, Nextcloud nu acceptă parola dumneavoastră obișnuită în astfel de aplicații. În acest caz, aveți nevoie de o parolă de aplicație: o parolă separată pentru o singură aplicație sau un singur dispozitiv.

Cum rezolvați problema

1. Se poate autentifica aplicația prin browser (fluxul de autentificare)? Atunci folosiți această metodă. Vă autentificați în browser cu codul, iar aplicația primește automat propria parolă. Așa funcționează aplicația Nextcloud de pe telefon, aplicația Talk, aplicația desktop și DAVx5.
2. Nu este posibil, cum ar fi la calendarul de pe iPhone, Mac sau în Thunderbird? Atunci creați o parolă de aplicație în Nextcloud și folosiți-o în locul parolei dumneavoastră obișnuite. Aflați cum procedați în Parole de aplicație: când și cum se folosesc.
3. Introduceți în aplicație adresa corectă a Nextcloud-ului dumneavoastră, precum și numele dumneavoastră de utilizator. Dacă nu funcționează cu adresa dumneavoastră de e-mail, folosiți numele de utilizator.
4. Tot nu funcționează? Eliminați contul din aplicație și adăugați-l din nou cu parola de aplicație.

Totul funcționa bine, iar dintr-odată nu mai merge

• Ați revocat o parolă de aplicație, sau ați șters de la distanță un dispozitiv? Atunci aplicația respectivă trebuie să se autentifice din nou. Consultați Dispozitivele și sesiunile vizualizare, revocare sau ștergere de la distanță.
• S-a schimbat adresa Nextcloud-ului dumneavoastră, de exemplu către propriul domeniu? Introduceți noua adresă în aplicație. Consultați Mutarea Nextcloud dumneavoastră pe un domeniu propriu: ce ajustați după aceea în aplicații?.
• Este adresa dumneavoastră încetinită? O aplicație care continuă să încerce cu o parolă greșită face ca Nextcloud să vă facă să așteptați și pe dumneavoastră în browser. Consultați Autentificarea nu reușește: cod, parolă sau limitare.

Despre cum configurați calendarul și contactele pe telefon sau calculator, citiți în Calendarul și contactele pe iPhone și iPad, Calendar și contacte pe Android cu DAVx5, Calendar și Contacte pe Mac și Calendar și persoane de contact în Thunderbird. Dacă acestea tot nu se sincronizează, deși parola este corectă, citiți Calendarul sau contactele nu apar pe telefon.