Använda en autentiseringsapp

En autentiseringsapp skapar en ny 6-siffrig kod på din telefon var 30:e sekund. Det är säkrare än en kod via e-post: koden skickas inte via internet och fungerar även utan internetanslutning. Kända appar är Google Authenticator, Microsoft Authenticator och Authy. Så snart appen är aktiv får du inte längre några e-postkoder.

Ställa in appen

1. Installera en autentiseringsapp på din telefon.
2. Gå i Mitt WebOké i menyn längst ner till vänster till Inloggningsuppgifter.
3. Klicka på kortet Tvåfaktorsautentisering vid Ännu säkrare med en autentiseringsapp på Ställ in. Se bilden i Inloggningskoden via e-post (tvåstegsverifiering).
4. Nu ser du en QR-kod (1). Öppna appen på din telefon, välj att lägga till ett nytt konto och skanna QR-koden.
5. Kan du inte skanna? Skriv då in Manuell nyckel (2) i appen. Välj en tidsbaserad kod.
6. Appen visar nu en 6-siffrig kod för WebOké. Skriv in den i fältet Kod från din app (3).
7. Klicka på Aktivera. Du ser meddelandet att autentiseringsappen nu är aktiv.

Ångrar du dig? Klicka då på Avbryt (4). Då ändras ingenting och du fortsätter att få koder via e-post.

Obs: dela inte QR-koden och nyckeln med någon. Den som har dem kan skapa samma koder som din telefon.

Logga in med appen

Efter ditt lösenord ser du från och med nu skärmen Ange koden från din autentiseringsapp. Öppna appen, skriv in koden som visas för WebOké och klicka på Verifiera. Efter fem felaktiga koder stoppas inloggningen av säkerhetsskäl och du börjar om med ditt lösenord.

Stänga av appen igen

1. Gå till Inloggningsuppgifter. På kortet står det nu Metod: Autentiseringsapp med Aktiv.
2. Klicka på Stäng av autentiseringsapp.
3. Fyll i en kod från appen, eller ditt lösenord, och klicka på Stäng av.

Från och med då får du åter en kod via e-post vid varje inloggning.

Tips: får du en ny telefon? Stäng först av appen och sätt sedan på den igen på den nya telefonen, eller flytta dina konton med den funktion som din app har för det. Har du tappat bort appen och kommer du inte längre in? Kontakta då supporten utan att logga in, se Kontakta oss utan konto (gästärende).