Överföra och slå ihop konton

Säljer du ditt företag, slutar med en webbplats eller låter någon annan ta över din hosting? Då kan du överföra ett paket eller en domän till en annan WebOké-kund. Har du själv två konton hos oss kan du slå ihop dem till ett. Båda delarna hanterar du under Min administration.

Överföra till en annan kund

På fliken Överför ser du vad du kan överföra: dina hostingpaket (med alla domännamn som är kopplade till dem) och dina fristående domänregistreringar. Att överföra kostar ingenting.

1. Klicka på Överför (1) vid paketet eller domänen.
2. Läs i fönstret vad som följer med. Vid ett paket följer alla webbplatser, e-post och data med till den nya ägaren.
3. Fyll i mottagarens e-postadress två gånger (1). Det är e-postadressen till hens WebOké-konto.
4. Fyll i ditt eget lösenord (2) som bekräftelse och klicka på Överför.

Finns det en obetald faktura för paketet kan du inte överföra det förrän den är betald. Fakturor som redan har skickats stannar hos dig. Framtida fakturor ställs ut i mottagarens namn.

Mottagaren får ett mejl med exakt vad som överförs och en knapp för att godkänna. Den länken är giltig i 24 timmar. Först när hen godkänner genomförs överföringen. Har mottagaren inget konto hos oss än får hen i mejlet instruktioner om att först skapa ett.

Domäninnehavaren flyttas med: hos mottagaren skapas en kopia av de nuvarande kontaktuppgifterna, eller så använder vi en kontakt från hen med exakt samma uppgifter.

Så länge mottagaren inte har godkänt står överföringen högst upp bland pågående överföringar. Ångrar du dig, klicka då på Dra tillbaka överföringen.

Du kan även överföra ett paket eller en domän från produktsidan eller domänsidan. Se Säga upp, ångra uppsägning eller överföra en produkt och Säga upp eller överföra en domän.

Slå ihop konton

På fliken Slå ihop konton slår du ihop hela ditt konto med ett annat WebOké-konto. Till vänster ser du vad som följer med: tjänster, domänregistreringar, kontaktprofiler, fakturor och supportärenden. Allt förs över, inklusive ditt tillgodohavande och din historik. Själva domänerna ändras inte, inte heller hos registratorerna. Befintliga fakturor behåller namnet de skapades med.

1. Fyll i e-postadressen för kontot du vill slå ihop med, och en gång till som kontroll.
2. Fyll i ditt lösenord som bekräftelse.
3. Klicka på Slå ihop konton.

Ägaren av det andra kontot får ett mejl med exakt vad som förs över och en knapp för att godkänna, giltig i 24 timmar. Efter godkännandet flyttar vi över allt.

Obs: sammanslagning är definitiv. Efter godkännandet avslutas kontot du är inloggad på nu, inklusive dina inloggningsuppgifter. Inget blir kvar. Logga därefter in på det andra kontot.

Tips: vill du bara att någon annan ska kunna titta eller hjälpa till i ditt konto? Då behöver du inte överföra något. Bjud in hen som användare, se Bjuda in användare och ge behörigheter.