Säga upp eller överföra en domän

Behöver du inte längre ett domännamn säger du upp det. Vill du ge det till någon annan som också är kund hos WebOké, överför du det istället. Båda delarna gör du på domänsidan, i kortet Avancerat.

Säga upp en domän

1. Klicka vid Säg upp domän på knappen Säg upp domän (1). Fönstret Säg upp domän öppnas.
2. Välj hur du vill säga upp. Vilka alternativ du ser beror på tidpunkten (se nedan).
3. Ange eventuellt en orsak. Klicka på en av knapparna eller skriv det med egna ord. Det är inte obligatoriskt, men vi lär oss av det.
4. Klicka på den röda knappen för att säga upp, eller på Avbryt för att inte ändra något.

Alternativen i fönstret

• Säg upp (domännamnet är aktivt till slutdatumet): domänen fortsätter att fungera som vanligt fram till slutdatumet och förnyas inte därefter. Detta är det vanliga valet.
• Säg upp och ta bort direkt: domänen sägs upp och tas bort omedelbart. Webbplats, e-post och DNS på detta namn slutar då att fungera. Den återstående perioden återbetalas inte.
• Finns det redan en öppen förnyelsefaktura väljer du om du säger upp från det föregående förfallodatumet (den öppna förnyelsefakturan krediteras) eller från det nya förfallodatumet (du använder den redan fakturerade perioden ut).
• Har den nya perioden redan börjat visar fönstret från vilket datum uppsägning är möjlig. Domänen förblir aktiv fram till det datumet.

Obs: ingår domänen i ett webbhotellpaket sägs inte paketet upp automatiskt. Fönstret visar detta med en länk för att säga upp paketet separat. Se Säga upp, ångra uppsägning eller överföra en produkt.

Efter uppsägningen ser du länken Ångra uppsägning i kortet Avancerat. Med den kan du backa beslutet så länge domänen fortfarande är aktiv. Då visas även en knapp för att ta bort domännamnet omedelbart. Gör det bara om du är helt säker på att du aldrig kommer att behöva det igen: det går inte att ångra. En borttagen .nl-domän hamnar i karantän i 40 dagar. Under den tiden kan bara du få den återställd.

Överföra en domän till en annan kund

Med Överför till en annan kund flyttar du en domän, eller flera fristående domäner, till ett annat WebOké-konto. Det är kostnadsfritt.

1. Klicka på Överför.
2. Välj vilka domäner du vill överföra.
3. Fyll i mottagarens e-postadress två gånger, och som bekräftelse ditt eget lösenord.
4. Klicka på Överför i fönstret.

Mottagaren får ett e-postmeddelande med en godkännandelänk som är giltig i 24 timmar. Först efter godkännande överförs domänen. Innehavarens uppgifter följer med. Så länge mottagaren ännu inte har godkänt kan du dra tillbaka överföringen med Dra tillbaka överföringen.

Ingår domänen i ett webbhotellpaket står det att domänen bara kan överföras tillsammans med hela paketet. Med Till paketet (2) går du till produktsidan, där du överför paketet inklusive domäner (se Säga upp, ångra uppsägning eller överföra en produkt). Överföring kan bara göras från huvudkontot. Hur överföring och sammanslagning av hela konton fungerar läser du i Överföra och slå ihop konton.