Clics, comisiones y pagos

En su panel de afiliado puede ver cuántas personas hacen clic en su enlace, cuántos clientes ha aportado y cuánto ha ganado. Lo abre mediante Programa de afiliados debajo del menú en Mi WebOké.

Los contadores

• Clics (30 días) (1): cuántas veces se ha hecho clic en su enlace en los últimos 30 días. Al lado aparece Clics en total.
• Clientes aportados (2): cuántos clientes nuevos han llegado a través de su enlace.
• Saldo disponible (3): las comisiones que son definitivas y que puede solicitar que le paguen.
• En periodo de espera (4): comisiones que aún no son definitivas. Detrás del nombre se indica cuántos días dura el periodo de espera.
• Pagado/solicitado: lo que ya se ha pagado o para lo que ha solicitado un pago.

El gráfico Clics por día (últimos 30 días) (5) muestra por día cuántos clics ha habido. Cada clic en su enlace aparece ahí de inmediato.

¿Cómo se genera una comisión?

1. Alguien hace clic en su enlace. Si realiza un pedido dentro del periodo de validez de su recomendación, cuenta para usted. Si después hace clic en el enlace de otro afiliado, cuenta el último clic.
2. Solo cuentan los clientes nuevos. En cuanto se paga su primer pedido, su comisión aparece con el estado En periodo de espera.
3. Tras el periodo de espera, la comisión pasa a ser Definitiva y se suma a su saldo disponible. El periodo de espera existe por el plazo de desistimiento que tienen los clientes al hacer un pedido.
4. Si el pedido se reembolsa, se abona o se cancela, la comisión pasa al estado Caducada.

Comisiones y pago

Más abajo encontrará tres bloques:

• Pago (1): aquí solicita un pago. Mientras su saldo esté por debajo del mínimo, aquí se indica a partir de qué importe se puede solicitar el pago.
• Comisiones (2): todas sus comisiones con su estado. Mientras no haya ninguna comisión, aquí se indica que todavía no hay comisiones.
• Comisión por producto (3): las tarifas actuales.

Solicitar un pago

Si su saldo disponible es suficiente, en el bloque Pago aparece un formulario:

1. Introduzca su IBAN.
2. En Titular de la cuenta, introduzca el nombre del titular de la cuenta.
3. Haga clic en Solicitar pago. En el botón aparece el importe que le transferiremos.

Transferimos el importe en pocos días laborables. En la lista debajo del formulario puede ver el estado de su pago: Solicitado, Pagado o Rechazado.

Preguntas frecuentes

Al final de la página encontrará las respuestas a las preguntas que recibimos con más frecuencia. Dos de ellas:

• He recomendado a un cliente, pero no ha usado mi enlace. Comuníquenos la dirección de correo electrónico de ese cliente mediante un ticket, con toda la información posible. Entonces comprobaremos si el pedido se puede contabilizar igualmente. Consulte Enviar un ticket.
• ¿Y si alguien hace el pedido más tarde? Su recomendación sigue siendo válida durante un tiempo tras el clic. Si el visitante hace su primer pedido dentro de ese periodo, cuenta normalmente para usted.

Consejo: puede consultar las condiciones exactas en las condiciones del programa de afiliados. El enlace está en la página del programa de afiliados.