Úložisko na jednu schránku a čo sa stane, keď je plné

Pošta zaberá miesto, najmä kvôli prílohám. Toto miesto sa odpočítava z úložiska vášho balíka, spolu s vašou webovou stránkou, databázami a zálohami. Pre každú schránku môžete okrem toho nastaviť vlastné maximum: kvótu.

Ako funguje kvóta?

• Zaškrtnuté Max (odporúčané): schránka nemá vlastný limit a môže využívať voľné miesto vášho balíka.
• Číslo v MB, napríklad 2000: schránka môže využiť maximálne 2000 MB (približne 2 GB). Hodí sa to, ak chcete zabrániť tomu, aby jedna schránka zaplnila celý balík, napríklad pri schránke zamestnanca alebo adrese, ktorá dostáva veľa príloh.

V sekcii E-mailové účty vidíte v stĺpci Využitie, koľko miesta aktuálne každá schránka využíva. Hore pri položke Celkové využitie nájdete súčet za všetky schránky tejto domény.

Zmena kvóty

1. Prejdite na E-mailové účty a v riadku schránky kliknite na tri bodky.
2. Vyberte Zmeniť limity.
3. Otvorí sa okno Zmeniť kvóty. Pri položke E-mailová kvóta (MB) zadajte číslo, alebo zaškrtnite Max.
4. Kliknite na OPSLAAN.

Čo sa stane, keď je schránka plná?

• Keď sa schránka blíži k svojej kvóte, dostanete upozornenie e-mailom s anglickým textom The size of your mailbox has exceeded a warning threshold.
• Ak je schránka skutočne plná, nová pošta sa odmietne. Odosielateľ dostane chybové hlásenie, v ktorom sa objaví niečo ako quota exceeded alebo mailbox full. Táto pošta už dodatočne nepríde.
• To isté sa stane, keď je plné úložisko celého vášho balíka, aj keď samotná schránka má ešte voľné miesto. V takom prípade navyše prestane správne fungovať vaša webová stránka. Pozrite si Úložisko plné: kde sa nachádza priestor?.

Uvoľnenie miesta

1. Vyprázdnite kôš a priečinok so spamom. Odstránená pošta zostáva v priečinku Kôš (alebo Odstránené položky), kým ho nevyprázdnite, a do tej doby sa ráta do využitia.
2. Odstráňte staré správy s veľkými prílohami. Vo webmaile môžete vyhľadávať a triediť podľa veľkosti.
3. Uložte si staré správy na počítači. Vo väčšine e-mailových programov môžete presunúť poštu do lokálneho priečinka. Tá sa potom nachádza iba na vašom počítači a už nie na serveri. V takom prípade sa postarajte o zálohu vášho počítača.
4. Vyčistite schránku pomocou DirectAdmin. Pozrite nižšie.
5. Zvýšte kvótu schránky, alebo ju nastavte na Max, ak má váš balík ešte voľné miesto.
6. Objednajte si dodatočné úložisko, ak je plný celý váš balík. Urobíte to v Mojom WebOké pri vašom balíku.

Vyčistiť: hromadné odstránenie starej pošty

Tlačidlom Vyčistiť naraz odstránite všetku poštu staršiu ako určité obdobie, napríklad všetko v doručenej pošte staršie ako jeden rok.

1. Prejdite na E-mailové účty a vľavo zaškrtnite schránku (alebo schránky).
2. Kliknite na Vyčistiť.
3. Otvorí sa okno Vyčistiť priečinok. Pri položke Zložka: vyberte, ktorý priečinok chcete vyčistiť, napríklad doručenú poštu, všetky priečinky alebo len Spambox.
4. Pri položke Obdobie: vyberte, ako stará má byť pošta, ktorá sa môže odstrániť. Pomocou all odstránite všetku poštu v danom priečinku, bez ohľadu na vek.
5. Kliknite na OPSCHONEN. Tlačidlom Zavrieť akciu zrušíte.

Upozornenie: Funkcia Vyčistiť odstráni poštu trvalo, aj z vášho e-mailového programu, ak pracuje cez IMAP. Najprv si uložte kópiu toho, čo si chcete ponechať.

Často kladené otázky

Odstránil(a) som poštu, ale využitie neklesá.
Skontrolujte, či je kôš skutočne prázdny. Údaj o využití v DirectAdmin sa navyše nie vždy aktualizuje okamžite. Skontrolujte to znova o niekoľko hodín.

Môj telefón hlási, že je schránka plná, ale v DirectAdmin je ešte voľné miesto.
Pozrite sa aj na úložisko celého vášho balíka, na paneli alebo v sekcii Gebruikersstatistieken. Ak je to plné, kvóta schránky nepomôže.