Otvorenie webmailu

Pomocou webmailu čítate a odosielate svoju poštu priamo v prehliadači, bez inštalácie čohokoľvek. Hodí sa na cestách, na počítači, ktorý nie je váš, alebo na otestovanie, či vaša e-mailová adresa a heslo fungujú. Webmail WebOké beží na Roundcube, v našom vlastnom dizajne.

Ako otvoriť webmail

Prejdite na webmail.weboke.nl. Môžete tiež na našej webovej stránke vpravo hore, v úzkom paneli celkom navrchu, kliknúť na Webmail (1).

K rovnakému webmailu vedú ešte dve ďalšie cesty:

• Napíšte /webmail za vašu vlastnú doménu, napríklad www.vasadomena.nl/webmail. Následne budete presmerovaní na webmail. Toto funguje, ak vaša doména smeruje na váš hostingový balík u WebOké.
• V samotnom DirectAdmin nie je samostatné tlačidlo pre webmail. Použite teda jednu z uvedených adries.

Prihlásenie

1. Do poľa Používateľské meno (1) zadajte vašu úplnú e-mailovú adresu, teda info@vasadomena.nl, nie len info.
2. Do poľa Heslo (2) zadajte heslo tejto e-mailovej adresy. Je to heslo, ktoré ste zvolili pri vytváraní adresy, nie heslo k Mijn WebOké ani k DirectAdmin.
3. Pole Server (3) nechajte prázdne. Je to uvedené aj pri poli: Nechajte toto pole prázdne, ak je vaša doména hostovaná u nás.
4. Kliknite na INLOGGEN.

Teraz ste vo svojej schránke. Vľavo sa nachádzajú vaše priečinky, ako Doručená pošta, Koncepty, Odoslané, Kôš a priečinok spam. Všetko, čo tu urobíte, uvidíte aj vo vašom poštovom programe, ak ten funguje cez IMAP (pozrite IMAP alebo POP3: aký je rozdiel?).

Kedy predsa len niečo vyplniť pri Server?

Takmer nikdy. Webmail si sám vyhľadá server vašej e-mailovej adresy. Dve výnimky:

• Vaša doména nesmeruje (už) na WebOké, napríklad počas presunu alebo preto, že vaša doména bola presunutá k inému poskytovateľovi, zatiaľ čo vaša pošta je stále u nás. V takom prípade do poľa Server zadajte názov servera vášho balíka, napríklad linux2023.webawere.nl. Kde ho nájdete, sa dočítate v Nájdenie názvu servera a používateľského mena DA.
• Predvolený účet vášho balíka. Pomocou neho sa prihlásite len s DA používateľským menom a s názvom servera v poli Server (pozrite Predvolený e-mailový účet vášho balíka).

Ak ste do poľa Server niečo zadali, hoci to nebolo potrebné, odosielanie môže zlyhať s hlásením SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. V takom prípade sa odhláste a znova sa prihláste s prázdnym poľom Server.

Užitočné funkcie vo webmaile

• Podpis: svoj podpis nastavíte v nastaveniach, pod položkou Identity.
• Automatická odpoveď alebo presmerovanie: vytvorte filter v nastaveniach. Takto môžete aj bez DirectAdmin nastaviť správu o neprítomnosti alebo presmerovať poštu s kópiou do vlastnej schránky.
• Vyhľadávanie a triedenie podľa veľkosti: užitočné, keď sa vaša schránka zapĺňa (pozrite Úložisko na jednu schránku a čo sa stane, keď je plné).

Problémy s prihlásením

• Prihlásenie zlyhá: skontrolujte, či používate úplnú e-mailovú adresu a či nie je zapnutý Caps Lock. Nepamätáte si heslo? Odkaz Zabudli ste heslo? pod poľom hesla vás presmeruje na vysvetlenie: nové heslo si nastavíte cez DirectAdmin (pozrite Zmena hesla e-mailovej adresy) alebo o to požiadate osobu, ktorá spravuje váš balík.
• Stránka sa nenačíta, hoci na vašom telefóne cez 4G funguje: vaša IP adresa je možno zablokovaná po príliš veľkom počte neúspešných pokusov o prihlásenie. Pozrite Odosielanie alebo prijímanie pošty nefunguje: ako to vyriešiť.
• Prihlásenie funguje, odosielanie nie: pozrite vyššie pri Server a Odosielanie alebo prijímanie pošty nefunguje: ako to vyriešiť.