Kapitola 18 · 18.12
Nevidím funkciu, ktorá je v tomto návode
V tomto návode používame balík Power Webhost, v ktorom sú viditeľné takmer všetky súčasti DirectAdmin. Nevidíte niektorú časť? Existuje na to niekoľko bežných dôvodov. Prejdite si ich nižšie.
1. Nachádzate sa v nesprávnom balíku
Každý hostingový balík má svoje vlastné DirectAdmin. Ak ich máte viac, pozrite sa vpravo hore na Hallo, a používateľské meno, a na dashboarde na doménu. Ak to nesedí, vráťte sa do Moje produkty v Mijn WebOké a kliknite na DirectAdmin v riadku správneho balíka (pozrite Prihlásenie cez Mijn WebOké).
2. Máte e-mailový balík
Pri e-mailovom balíku, ako je Email One, vidíte iba súčasti pre e-mail a DNS. Súčasti pre webové stránky vtedy chýbajú, ako napríklad Web FTP, Databázy, FTP správa, Správa subdomén, Installatron Applications Installer, Select PHP version a Terminal. Takisto tam nevidíte E-mailové sledovanie a IMAPSync migrácia.
Chcete aj webovú stránku, alebo chcete tieto súčasti používať? V tom prípade potrebujete hostingový balík.
3. Súčasť sa u vás volá inak
V tomto návode používame slovenské názvy z DirectAdmin. Ak máte DirectAdmin nastavené v inom jazyku, napríklad v angličtine, súčasti sa volajú inak. Nastavte jazyk na slovenčinu, aby ste ich našli (pozrite Zmena jazyka DirectAdmin), alebo vyhľadajte tému pomocou Ctrl+K (pozrite Rýchle vyhľadávanie pomocou Ctrl+K a Ctrl+J).
4. Pozeráte sa na nesprávnu doménu
Ak máte vo svojom balíku viacero domén, veľa stránok funguje na úrovni domény, napríklad e-mail, DNS a presmerovania. Zdá sa vám, že nastavenie zmizlo? Pozrite sa vpravo hore na stránke, ktorá doména je vybraná, a vyberte správnu (pozrite Práca s viacerými doménami: výber domény).
5. Súčasť nie je obsiahnutá v každom hostingovom balíku
Niektoré súčasti nie sú súčasťou každého balíka. Terminal a SSH sú napríklad iba v balíkoch Power Webhost Three a Four, AI Wordpress Three a Power Reseller. Ak potrebujete súčasť, ktorú nevidíte, opýtajte sa nás, či je dostupná v inom balíku. Prechod na iný balík urobíte v Mijn WebOké pri Moje produkty, Administrácia a potom Zmeniť hostingový balík.
6. Dosiahli ste limit
Vidíte danú súčasť, ale nemôžete nič pridať, alebo sa zobrazuje hlásenie, že ste dosiahli limit? Vtedy ste dosiahli maximum vášho balíka, napríklad pri počte domén. Na dashboarde DirectAdmin vidíte svoje limity (pozrite Prehliadka: Prehľad a vaše limity). Viac priestoru alebo ďalšie domény si zariadite v Mijn WebOké pri Administrácia vášho balíka, v sekcii Konfigurovateľné možnosti alebo Zmeniť hostingový balík.
7. Nachádza sa to v Mijn WebOké, nie v DirectAdmin
Niektoré veci si nastavíte v Mijn WebOké, alebo je to možné aj tam:
| Čo | Kde v Mijn WebOké |
|---|---|
| DNS vašich domén | Moje domény, pri vašej doméne (pozrite DNS v Mijn WebOké a pri externých menných serveroch, ako je Cloudflare) |
| Presmerovania pre domény bez hostingu | Moje domény a potom Presmerovania (pozrite Dá sa toto nastaviť aj v Mojom WebOké? Domény podľa balíka a Presmerovania) |
| Obnovenie zálohy od nás | WebOké Backups v sekcii Moje produkty (pozrite Môžem to urobiť aj v Mojom WebOké? WebOké Backups) |
| Správa WordPress a iných webových stránok | Website Manager v sekcii Moje produkty (pozrite Dá sa to aj v Mijn WebOké? Správca webov) |
| Presun e-mailu od iného poskytovateľa | Presun e-mailu v sekcii Moje produkty (pozrite E-mail verhuizen cez Mijn WebOké) |
| Nastavenie vášho DA hesla | Moje produkty, Administrácia, blok Zmena DA hesla (pozrite Nastavenie alebo zmena hesla do DA) |
| Zrušenie IP blokády | Centrum podpory a potom Som zablokovaný? (pozrite Problémy s prihlásením a ich riešenie) |
Nevidíte WebOké Backups v menu Mijn WebOké? V takom prípade nemáte aktívny hostingový alebo e-mailový balík, alebo ste prihlásení ako doplnkový používateľ bez prístupu k produktom. Prihláste sa ako hlavný účet alebo nás požiadajte o obnovenie zálohy.
8. V Mijn WebOké nevidíte tlačidlo DirectAdmin
To sa stáva, keď váš balík nie je aktívny, keď nejde o hostingový balík (napríklad Nextcloud alebo samostatný názov domény), alebo keď ste prihlásení ako doplnkový používateľ bez príslušných oprávnení. Prečítajte si Problémy s prihlásením a ich riešenie.
9. Niečo vo vašom prehliadači to skrýva
Blokovač reklám alebo iné rozšírenie prehliadača môže niekedy skrývať súčasti DirectAdmin alebo spôsobiť, že stránka zostane prázdna. Skúste to v súkromnom okne alebo v inom prehliadači.
Stále ste to nenašli?
Opýtajte sa AI asistenta v Mijn WebOké, alebo vytvorte tiket. Napíšte nám, ktorú súčasť hľadáte a pri akom balíku (pozrite Žiadosť o pomoc: čo oznámiť podpore?).