iPhone og iPad

På en iPhone eller iPad tilføjer du din e-mailadresse til Apples app Mail. Hav oplysningerne fra Alle indstillinger samlet: servere, porte og sikkerhed ved hånden. Betegnelserne kan variere lidt afhængigt af din iOS-version.

Sådan tilføjer du kontoen

1. Åbn Indstillinger. Gå til Mail (i nyere versioner af iOS via Apps og derefter Mail) og tryk på Mail-konti (eller Konti). Du kan også søge på "Mail-konti" øverst i Indstillinger.
2. Tryk på Ny konto (eller Tilføj konto).
3. Tryk på Andet og derefter på Tilføj mailkonto.
4. Udfyld dit navn, din e-mailadresse, adgangskoden til denne adresse og en beskrivelse, for eksempel "Arbejde". Tryk på Næste.
5. Vælg IMAP øverst.
6. Udfyld under Server til indgående post: værtsnavn (dit domænenavn eller servernavnet på din pakke), brugernavn (din fulde e-mailadresse) og adgangskode.
7. Udfyld under Server til udgående post nøjagtig det samme: det samme værtsnavn, din fulde e-mailadresse og adgangskoden. Felterne står som "valgfrie", men udfyld dem alligevel. Ellers kan du godt læse mail, men ikke sende.
8. Tryk på Næste. iPhone kontrollerer oplysningerne. Tryk derefter på Gem.

Kontroller porte og sikkerhed

Som regel vælger iPhone selv de rigtige porte. Hvis afsendelse eller modtagelse ikke virker, så kontroller det:

1. Gå til Mail-konti og tryk på din konto, og derefter endnu en gang på kontoen (din e-mailadresse).
2. Tryk nederst på Avanceret. Ved indstillinger for indgående skal Brug SSL være aktiveret, og serverporten skal være 993.
3. Gå tilbage, og tryk under Server til udgående post på serveren (SMTP) og derefter på den primære server. Aktiver Brug SSL, vælg adgangskode under godkendelse, og indtast 587 eller 465 som serverport. Kontroller også brugernavn og adgangskode her.
4. Tryk på Færdig.

Hurtigere: med en konfigurationsfil

Du kan også tilføje kontoen på én gang med en konfigurationsfil fra DirectAdmin. Åbn DirectAdmin i Safari på din iPhone, gå til E-mailkonti, tryk på de tre prikker ved siden af adressen, og vælg Download Apple iOS, iPadOS, Mac-konfiguration. Tillad download, og installer derefter profilen via Indstillinger (øverst vises nu den downloadede profil). Læs dog bemærkningen om servernavnet i Apple Mail og Outlook på Mac.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg kan læse, men ikke sende.
Næsten altid er brugernavn og adgangskode forblevet tomme ved serveren til udgående post. Udfyld dem som beskrevet ovenfor under Porte og sikkerhed.

Min iPhone siger, at serveren ikke genkender mig efter en ny adgangskode.
Opdater adgangskoden ved både den indgående og den udgående server. Gør det også på dine andre enheder, ellers kan din IP-adresse blive blokeret (se Afsendelse eller modtagelse virker ikke: sådan løser du det).

Jeg får meddelelsen "Kan ikke bekræfte serverens identitet".
Servernavnet står ikke i certifikatet. Brug servernavnet for din pakke (se Alle indstillinger samlet: servere, porte og sikkerhed).