E-mail hos Microsoft 365 eller Google Workspace, hjemmeside hos WebOké

Mange virksomheder har deres hjemmeside hos WebOké og deres e-mail hos Microsoft 365 (Outlook, Exchange) eller Google Workspace (Gmail). Det kan sagtens lade sig gøre. Du skal så tilpasse et par ting i DNS og slå en afkrydsning fra i DirectAdmin. Udfør alle trin, ellers mister du mails.

Trin 1: verificer dit domæne hos udbyderen

Microsoft og Google beder først om en TXT-post med en kode for at kontrollere, at domænet er dit. Opret den post i DNS-administration (se TXT-records til verifikation (Google, Microsoft og andre)) og klik hos udbyderen på verificer.

Trin 2: sæt MX-posterne til udbyderen

1. Gå til MX-poster (under E-mailadministration).
2. Vælg under MX-skabelon enten Microsoft 365 eller Google Workspace.
3. Klik på GEM under skabelonen. DirectAdmin erstatter MX-posterne med dem fra udbyderen.
4. Kontroller de nye MX-poster mod det, udbyderen angiver. Hos Microsoft 365 har hvert domæne sin egen adresse, for eksempel dindomæne-dk.mail.protection.outlook.com: ret posten om nødvendigt med blyanten.

Foretrækker du at gøre det manuelt? Fjern så de to MX-poster til WebOké og tilføj udbyderens poster (se MX-poster: hvor lander din e-mail?). Prioriteten indtaster du selv, så både 1 og 5 kan bruges. Google angiver i dag kun én post: smtp.google.com. med prioritet 1.

Trin 3: slå afkrydsningen fra

Fjern på samme side under Indstillinger afkrydsningen ved Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen, og klik på GEM.

Hvorfor? Så længe afkrydsningen er sat, tror vores server, at dine mailbokse ligger hos os. Mail fra din egen hjemmeside (for eksempel fra din kontaktformular eller webshop) og fra andre hjemmesider på samme server bliver så leveret hos os og når aldrig frem til Microsoft eller Google. Nogle gange får afsenderen endda meldingen 550 Unknown user.

Trin 4: udfyld din SPF-post

Sæt udbyderen ind i din SPF-post med include: (se SPF opsætning og udvidelse). Lad include:webawere.nl blive stående, da din hjemmeside sender mails via vores servere. For Microsoft 365 bliver posten for eksempel:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

For Google Workspace bruger du include:_spf.google.com.

Trin 5: DKIM og de øvrige poster

• DKIM: slå DKIM til i udbyderens administrationscenter og tilføj de poster, du får der. Hos Microsoft 365 er det to CNAME-poster (selector1._domainkey og selector2._domainkey), hos Google en TXT-post (google._domainkey). Se DKIM slå til og kontrollere.
• Autodiscover (Microsoft 365): en CNAME-post med navnet autodiscover og værdien autodiscover.outlook.com., med punktummet. Dermed finder Outlook automatisk de rigtige indstillinger.
• DMARC: DMARC-posten kan blive stående (se DMARC indstilling).

Trin 6: din gamle mail og mailbokse

Dine mailbokse hos WebOké bliver ved med at eksistere, men der kommer ikke mere ny mail ind. Vil du tage din gamle mail med til den nye udbyder? Læs så kapitel 10 om flytning af e-mail, eller brug Microsoft eller Googles flytteværktøjer. Har du bagefter ikke længere brug for mailboksene hos os, kan du slette dem (se Sådan sletter du en e-mailadresse).

Tilbage til WebOké

Vælg under MX-skabelon Lokal standard, sæt afkrydsningen Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen til igen, og fjern den gamle udbyders include fra din SPF-post.

Kan dette også gøres i Mijn WebOké?

Ja. I Mijn WebOké, under Mine domæner, fanen DNS, finder du en blok med e-mailindstillingerne for dit domæne. Med Hurtig opsætning vælger du Microsoft 365 eller Google Workspace. Du ser på forhånd, hvilke poster der oprettes; de eksisterende MX- og SPF-poster bliver erstattet, og Levering på vores server slås fra for det domæne. Det sidste svarer til trin 3 ovenfor (se DNS i Mijn WebOké og hos eksterne navneservere som Cloudflare).