Webmail åbne

Med webmail kan du læse og sende din mail i din browser, uden at installere noget. Praktisk når du er på farten, på en computer der ikke er din egen, eller for at teste om din e-mailadresse og adgangskode virker. Webmailen fra WebOké kører på Roundcube, i vores eget design.

Sådan åbner du webmail

Gå til webmail.weboke.nl. Du kan også klikke på Webmail øverst til højre på vores hjemmeside, i den smalle bjælke helt øverst (1).

Der er to andre veje til den samme webmail:

• Skriv /webmail efter dit eget domænenavn, for eksempel www.ditdomæne.dk/webmail. Du bliver så sendt videre til webmailen. Det virker, hvis dit domæne peger på din hostingpakke hos WebOké.
• I selve DirectAdmin findes der ingen separat knap til webmailen. Brug derfor en af adresserne ovenfor.

Log ind

1. Indtast under Brugernavn (1) din fulde e-mailadresse, altså info@dindomæne.dk og ikke bare info.
2. Indtast under Adgangskode (2) adgangskoden til denne e-mailadresse. Det er den adgangskode, du valgte, da du oprettede adressen, ikke adgangskoden til Mijn WebOké eller DirectAdmin.
3. Lad feltet Server (3) være tomt. Det fremgår også af teksten der: Lad dette felt være tomt, hvis dit domæne hostes hos os.
4. Klik på INLOGGEN.

Du er nu inde i din mailboks. Til venstre ses dine mapper, som Indbakke, Kladder, Sendt, Papirkurv og mappen spam. Alt, hvad du gør her, kan du også se i dit mailprogram, hvis det bruger IMAP (se IMAP eller POP3: hvad er forskellen?).

Hvornår skal du udfylde noget i Server?

Næsten aldrig. Webmailen finder selv serveren til din e-mailadresse. To undtagelser:

• Dit domæne peger ikke (længere) på WebOké, for eksempel under en flytning, eller fordi dit domæne er flyttet til en anden udbyder, mens din mail stadig ligger hos os. Indtast i så fald servernavnet for din pakke under Server, som linux2023.webawere.nl. Hvor du finder det, kan du læse i Find dit servernavn og DA-brugernavn.
• Standardkontoen for din pakke. Dermed logger du ind med kun DA-brugernavnet og med servernavnet under Server (se Standardmailkontoen i din pakke).

Har du skrevet noget under Server, selvom det ikke er nødvendigt, kan afsendelse mislykkes med meldingen SMTP-fout (535): Authenticatie mislukt. Log i så fald ud, og log ind igen med et tomt felt Server.

Praktiske funktioner i webmailen

• Signatur: indstil din signatur under indstillingerne, under Identiteter.
• Automatisk svar eller videresendelse: opret et filter under indstillingerne. Sådan kan du også uden DirectAdmin oprette en autosvarbesked eller videresende mail med en kopi til din egen mailboks.
• Søg og sortér efter størrelse: praktisk, når din mailboks bliver fuld (se Opbevaring pr. mailboks, og hvad der sker, når den er fuld).

Problemer med at logge ind

• Login mislykkes: kontrollér, at du bruger den fulde e-mailadresse, og at Caps Lock er slået fra. Kan du ikke huske adgangskoden? Linket Glemt adgangskode? under adgangskodefeltet fører dig til forklaringen: du opretter en ny adgangskode via DirectAdmin (se Adgangskoden til en e-mailadresse ændre) eller lader den, der administrerer din pakke, gøre det.
• Siden indlæses ikke, mens den virker på din telefon via 4G: din IP-adresse kan være blokeret efter for mange mislykkede loginforsøg. Se Afsendelse eller modtagelse virker ikke: sådan løser du det.
• Login lykkes, men afsendelse mislykkes: se ovenfor under Server, og Afsendelse eller modtagelse virker ikke: sådan løser du det.