Vyskakovacie okná, schránka a vyrovnávacia pamäť vášho prehliadača

Euro-Office funguje vo vašom prehliadači. Niektoré nastavenia vášho prehliadača preto môžu prekážať. Takto to vyriešite.

Pri tlači alebo sťahovaní sa nič neotvorí

Pri tlači otvorí Euro-Office okno tlače vášho prehliadača. Nedeje sa nič po kliknutí na Tlačiť alebo Stiahnuť ako? Váš prehliadač pravdepodobne zablokoval vyskakovacie okno.

1. Pozrite sa do adresného riadka alebo do hornej časti okna, či prehliadač hlási zablokované vyskakovacie okno.
2. Kliknite na toto upozornenie a vyberte možnosť povoliť vyskakovacie okná pre adresu vášho WebOké Nextcloud.
3. Potom to skúste znova.

Pri sťahovaní sa pozrite aj do zoznamu stiahnutých súborov vo vašom prehliadači: súbor sa tam možno už nachádza.

Vkladanie pomocou tlačidla nefunguje

Váš prehliadač niekedy žiada povolenie na použitie schránky. V takom prípade kliknite na Povoliť. Ak vkladanie pomocou tlačidla na paneli s nástrojmi nefunguje, použite Ctrl + V (Mac: Cmd + V). To funguje vždy. Pozrite si aj Krok späť, krok vpred a schránka.

Vyčistenie vyrovnávacej pamäte prehliadača

Váš prehliadač ukladá časti webových stránok, aby sa rýchlejšie načítavali. Po aktualizácii Euro-Office môže stará kópia spôsobiť problémy, napríklad editor, ktorý sa stále načítava, alebo tlačidlá, ktoré nefungujú. V takom prípade vyčistite vyrovnávaciu pamäť:

• Chrome, Edge a Firefox: stlačte Ctrl + Shift + Delete (Mac: Cmd + Shift + Delete). Vyberte iba obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti a napríklad obdobie posledných 24 hodín. Ponechajte heslá a súbory cookie, ak sa nechcete znova prihlasovať.
• Safari: vyčistite vyrovnávaciu pamäť cez nastavenia Safari, alebo znova načítajte stránku bez vyrovnávacej pamäte pomocou Cmd + Option + R.

Potom znova načítajte váš Nextcloud a znova otvorte súbor.

Tip: chcete najprv zistiť, či je problémom vyrovnávacia pamäť? Otvorte súkromné okno a prihláste sa tam. Ak to tam funguje, vyčistenie vyrovnávacej pamäte takmer vždy pomôže.

Priblíženie vášho prehliadača

Ak priblíženie vášho prehliadača nie je nastavené na 100 %, Euro-Office môže zobraziť hlásenie: Aktuálne nastavenie priblíženia vášho prehliadača nie je podporované. Stlačte Ctrl + 0 (Mac: Cmd + 0), aby ste obnovili pôvodné priblíženie prehliadača, a potom priblíženie upravte pomocou tlačidiel Euro-Office. Pozrite si Priblíženie, zobrazenie a vzhľad v Euro-Office.